礼仪

前言
第一章 礼仪的基本理念
第一节 礼仪的功用与自我认知
第二节 礼仪的含义与特征
第三节 礼仪的修养与原则
第二章 形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 服饰礼仪
第三章 往来礼仪
第一节 接待与拜访
第二节 会面与问候
第三节 介绍与名片
第四节 馈赠礼仪
第五节 交通礼仪
第四章 沟通礼仪
第一节 通信礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 娱乐礼仪
第五节 礼仪文书
第五章 宴请礼仪
第一节 延请的礼仪
第二节 赴宴的礼仪
第三节 西餐礼仪
第六章 家庭礼仪
第一节 亲情礼仪
第二节 夫妻礼仪
第三节 邻里关系礼仪
第七章 校园礼仪
第一节 师生交往的礼仪
第二节 同学交往的礼仪
第三节 异性交往的礼仪
第四节 校园仪式礼仪
第八章 谋职礼仪
第一节 职业生涯设计
第二节 面试的准备
第三节 面试的程序及技巧
第四节 同事相处的基本法则
第九章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪的基本规则
第二节 涉外接待的基本礼仪规范
附录 普通话水平测试知识
参考文献