人际关系网与社交 1
1 正确使用“hello”
2 积极制造精短谈话
3 寻找“热点”
4 “软化”你的方法
5 抓住机会
电话 13
6 准备打电话
7 接电话
8 20条核心规则
9 20个有用的短语
10 和不同的说话者交流
谈判 25
11 准备
12 组织提问的问题
13 如果……那么……
14 注意隐藏信息
15 使用沉默
演讲 37
16 要留下第一印象
17 标示清晰
18 把演讲者放在听众的位置
19 把握疑难问题
20 注意结尾
写电子邮件 53
21 写作时运用“KISS”
22 学习网络礼节
23 写作要有影响力
24 要知道惯用法
25 练习写电子邮件
会议 65
26 注意日程安排
27 学习使用15个重点词
28 确认听众可以听清你说的话
29 总结
30 组建一个安全网
阅读商务课本 79
31 试着快速阅读
32 十分钟的预热练习
33 把报纸当作学习工具
34 从计算机的监视器上阅读
35 反复练习才能提高
听力 91
36 做一个倾听者
37 控制谈话
38 互相作用
39 控制说母语的人
40 练习听力
商务词汇 105
41 激活你的词汇
42 具有创造性
43 不要以自我为中心
44 尝试着积极地看待生活
45 避免结交不良朋友
语法 117
46 评估你的语法知识
47 了解你的基础
48 展望未来
49 合理运用你的时间
50 保持进步
总结 129
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