我们不用去看那些数据，不要去谈论中国的保险业发展有多快，但我们要正视今天的现实：保险费的付出对一些家庭来说已经像付水电煤的费用一样正常。我们身边有多少人因为购买了保险而受益？这些都是不争的事实。与此同时保险行业造就了多少百万富翁，又还有多少人在跃跃欲试？有多少人在挣扎中欲作出选择？为什么有人花了不少钱去参加培训收效却不大？为什么有人看了不少书还是不能成为受客户欢迎的人？这—切的问题到底出在哪里？——“心！”你是否了解你自己的心理？你是否能把握客户的心理？你是否懂得沟通中的心理技巧？不管你属于哪一类人，保险行业的管理者、保险的从业人员，哪怕你只是一个曾经购买过保险的人，我们都需要了解“心理”，千万别错过阅读这本书，你一定会有很大的收获。
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