电子政务是指政府机构运用现代网络通信与计算机技术，将政府管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而提高政府的运作效率，并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。近年来，电子政务已经成为世界各国研究和发展的一个热点。我国电子政务虽然起步较晚，但发展很快。当前电子政务建设面临的关键问题是如何提高电子政务的成功率，如何建设有效益的电子政务，如何对电子政务的效益进行分析和评价。这些问题也是当前电子政务研究和建设中的一个重点和难点。本书的研究成果是在国家社会科学基金项目（03BJY089）、教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目（07JZD0019）资助下取得的，是在中央财经大学学术著作出版资助下出版的。本书在研究电子政务需求与效益分析理论和方法的基础上，借鉴信息化领域评估的理论和方法，参考国内外电子政务的研究成果，在对174个政府部门电子政务网站进行跟踪调研的基础上，研究电子政务需求分析的内容与方法，分析电子政务规范化与标准化的内在联系，探讨电子政务的安全策略以及影响电子政务安全的技术因素和非技术因素，以“有用、有效、有益”为主要目标和标准，提出新的评价电子政务成本效益的方法，来分析电子政务建设的效益。
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