每一个在网上开店的人都会碰到四个棘手的问题： 1宣传推广； 2销售技巧； 3物流管理； 4售后服务。 本书针对以上4个问题，与读者朋友一起探讨如何进行网店宣传推广，让自己的网店尽人皆知；如何制定销售策略，让买家整天蹲在自己的店铺里流连忘返；如何管理好物流，让纠纷不再侵蚀自己的精力；如何利用售后服务，让每一个买家都成为回头客。 作者将这四个重要问题的相关知识与技巧一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既讲究广度也注重深度，引导读者从中感悟自己的经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不败之地，赚取真金白银。 为提高图书的可读性，作者亲手为图书配上有趣的漫画，让读者在轻松阅读的过程之中，体会到学习知识的乐趣与愉悦。 本书适合以下三种读者： 第一种，所有想在网上开店创业，却感到无从下手的朋友； 第二种，所有已经在网上开店，想进一步提高各方面技能的朋友； 第三种，网上店铺的发展陷入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友。 本书作者曾著有《淘宝的禅》、《网上开店进货指南》、《网上开店卖什么》三部著作，其所撰写的图书在可读性、实用性和理论性三方面都有独到之处，希望本书能给您醍醐灌顶般的启示，助您在网上完成大事业！
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