作者自序
第一章 风云伊利:草原上的美丽传说
第一节 民族品牌:全球乳业版图改写者
第二节 纳税冠军:最佳企业公民
第三节 经典案例:荣登哈佛殿堂
第四节 新帅潘刚:集众誉于一身
第五节 孤独领军:首创“绿色领导力”
第六节 牵手奥运:让世界认识伊利
第二章 赌棋:新掌门人临危受命
第一节 伊利风波:一段不得不说的往事
第二节 意气新帅:受命于危难之际
第三节 信念:“疯狂”目标的理由
第四节 重围层层:千丝万缕的难题
第五节 多向突围:撕下过渡标签
第三章 怪棋:死亡边缘的增长
第一节 意外:突破百亿大关
第二节 自信:卸下重负,一骑绝尘
第三节 “议和”:潘剐的竞争新政
第四章 攻棋:织网计划布点新版图
第一节 “奶源战略”:得奶源者得天下
第二节 步步为营:伊利扩张计划
第三节 跑马圈地:全国织网计划
第四节 没有硝烟的商战大戏
第五章 胜棋:“中国有个伟大的伊利”
第一节 笑傲江湖:奥运之前的赛跑
第二节 对话世界:两度亮相达沃斯论坛
第三节 俄罗斯“中国年”的焦点人物
第四节 博鳌论坛上的焦点
第五节 哈佛讲堂上空的回音
第六章 狂棋:做世界级企业
第一节 席卷亚洲
第二节 漂洋过海进非洲
第三节 “望远镜”:放下荣誉规划下一步
第七章 赢在管理:伊利秘籍
第一节 品牌秘籍:“一、二、三、四”理论
第二节 品质秘籍:“四大金刚”
第三节 日常管理秘籍:“精确管理”
第四节 创新秘籍:“创新无极限”
第五节 客户秘籍:伊利“五大客户”
第六节 危机处理秘籍:“三聚氰胺事件”之后
第八章 特色文化:“平衡为主,责任为先”的伊利法则
第一节 平衡为主:厚度优于速度
第二节 责任为先:社会价值大于商业财富
第三节 领袖的企业“三标准”
第九章 人才战略:先做伊利人,后做伊利事
第一节 选才标准:“四以人才”
第二节 员工标准:“四项基本原则”
第三节 工作风格:伊利“三字经”
第四节 最佳雇主:“快乐工作”激励法
第五节 营造归属感:家的温馨
第十章 潘刚的真实人生
第一节 成长潘刚
第二节 性情潘刚
第三节 家有潘刚
第四节 潘刚加县说
附录一 潘刚部分精彩讲稿
附录二 伊利人规范
后记 潘刚时代的思考