IT项目管理

第1章 IT项目管理基础
1.1 项目和IT项目的定义
1.1.1 项目定义
1.1.2 IT项目定义
1.2 IT项目的分类及特点
1.2.1 IT项目的分类
1.2.2 IT项目的主要特点
1.3 项目管理概述
1.3.1 项目管理的发展
1.3.2 项目管理的概念
1.3.3 项目管理的特点
1.3.4 项目管理的知识体系
1.3.5 IT项目管理的特征
1.4 IT项目常见问题分析
1.4.1 IT项目中的常见问题
1.4.2 IT项目中的问题分析
案例研究
习题
实践环节
第2章 项目管理过程与IT项目管理环境
2.1 项目生命周期
2.1.1 信息系统的生命周期
2.1.2 项目生命周期
2.2 IT项目的管理过程
2.2.1 项目管理过程
2.2.2 IT项目的管理过程
2.2.3 IT项目的管理模式
2.3 IT项目管理的环境
2.3.1 项目环境
2.3.2 经济环境对IT项目的影响
2.3.3 社会人文、政策法律对IT项目的影响
2.4 项目经理的责任和权力
2.4.1 项目经理的地位和作用
2.4.2 项目经理的职责
2.4.3 项目经理的权力
2.4.4 项目经理的能力
案例研究
习题
实践环节
第3章 IT项目的策划与启动
3.1 项目识别和可行性研究
3.1.1 项目机会研究
3.1.2 可行性研究
3.1.3 项目决策
3.2 项目相关利益者分析
3.2.1 项目主要的利益相关主体
3.2.2 项目相关利益主体之间的关系
3.3 识别项目需求、界定项目范围
3.3.1 识别需求、编制需求建议书
3.3.2 软件工程的需求管理过程
3.3.3 PMBOK的范围管理
3.4 项目工作分解
3.4.1 工作分解结构
3.4.2 任务分解的过程
3.5 制定IT项目章程
案例研究
习题
实践环节
第4章 IT项目时间管理
4.1 项目时间管理概述
4.1.1 活动定义
4.1.2 活动排序
4.1.3 活动历时估算
4.1.4 项目进度安排
4.1.5 关键线路法
4.1.6 计划评审技术
4.2 软件项目的工作量和进度估算
4.2.1 软件项目的工作量估算
4.2.2 软件项目进度的估算
4.2.3 IT项目时间管理的特点
4.3 编制项目进度计划
4.3.1 编制项目进度计划的目的和依据
4.3.2 编制项目进度计划
4.4 IT项目进度控制
4.4.1 IT项目进度控制的特点
……
第5章 IT项目成本管理
第6章 IT项目质量管理
第7章 IT项目风险管理
第8章 IT项目人才资源管理
第9章 项目沟通与冲突管理
第10章 项目采购管理
第11章 IT项目的整体管理
参考文献