第一章 总则
1 为了生产、销售需要而购买商品,当购买者的权益受到侵害时,能否依据《消费者权益保护法》获得保护呢?
2 单位能否成为“消费者”,继而主张自己的权利?
3 未成年人能否成为“消费者”?
4 接受他人赠与的商品,受赠人的权利受到侵害时该怎么办?
5 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,能否受到《消费者权益保护法》的保护?
6 “假借消费者之名,恶意获得双倍赔偿”的案件如何处理?
7 不具有经营主体资格的学校,对其售出的质量不合格的商品,应否承担经营者的责任?
8 员工假借公司之名私自销售走私商品,谁来承担侵权责任?
9 无偿提供的奖品致害,经营者是否应当向消费者承担责任?
10 保护消费者的主体有哪些?保护消费者合法权益的法律、法规有哪些?
第二章 消费者的权利
11 酒店的设施存在瑕疵,导致消费者就餐时被划伤,经营者是否应当承担赔偿责任?
12 购买的商品致害,导致消费者其他财产损失的,经营者是否要承担赔偿责任?
13 超市摔伤谁之过?
14 乘客遭抢,司机漠视不理,司机要负责任吗?
15 商家不诚信出卖过期商品,消费者可以主张赔偿吗?
16 经营者未告知真实信息,致使农妇买错商品酿成大祸,责任谁来承担?
17 在餐馆就餐时消费者未被告知涨价事宜,经营者侵犯了消费者的什么权利?
18 产品说明书中遗漏重要信息,是否侵犯消费者的知情权?
19 郑州“天价头”侵犯了消费者的哪些权利?
20 经营者限定消费者购买其“指定”的商品,侵犯了消费者的什么权利?
21 被迫购买试用过的商品,经营者侵犯消费者的什么权利?
22 美容卡不交钱就作废,经营者强制消费,侵犯了消费者的何种权利?
23 超市在给消费者找零时用糖果代替的行为侵犯了消费者的何种权利?
24 对价格便宜的商品,经营者无需承担质量担保责任吗?
25 司机漫天要价、强迫交易,侵犯了消费者的何种权利?
26 买东西时秤量,商贩缺斤少两,侵犯消费者什么权利?
27 电视购物陷阱多,消费者应该如何维护自己的权利?
……
第三章 经营者的义务
第四章 国家对消费者合法权益的保护
第五章 消费者组织
第六章 争议的解决
第七章 法律责任
实用法规
实用工具箱