现代职场礼仪

第一章　现代礼仪基础知识
　第一节　礼仪的内容和特性
　第二节　礼仪的基本要求和功能
　本章小结
　案例阅读与分析点评
　思考与训练
第二章 日常交际礼仪
第一节　迎来送往礼仪
第二节 日常交往礼节实务
第三节　服饰与仪态礼仪
本章小结
案例阅读与分析点评
思考与训练
第三章　求职礼仪
第一节 电话求职的礼仪
第二节　求职信的礼仪
第三节　面试的礼仪
本章小结
案例阅读与分析点评
思考与训练
第四章　办公礼仪
第一节　办公室的礼仪
第二节　与同事相处的礼仪
第三节　与领导相处的礼仪
　第四节　应用文的写作礼仪
　本章小结
　案例阅读与分析点评
　思考与训练
第五章　社交礼仪
第一节　会议的礼仪
第二节　庆典的礼仪
第三节　学校礼仪
本章小结
案例阅读与分析点评
思考与训练
参考文献