第一章 认识你的家——景区概述
什么是旅游景区?
景区有哪几种基本类型?
旅游景区有哪些基本功能?
旅游景区在旅游业中处于怎样的地位?
第二章 怎样才能管好家——景区管理概述
[经典案例]
驰骋市场二十载,“旗舰”景区秘籍何在?
[案例解析]
[融会贯通]
什么是景区管理?
景区管理包括哪些内容?
与其他企业管理相比,景区管理有哪些特点?
景区管理的目标任务是什么?
在景区管理过程中要遵循哪些原则?
第三章 设计好图纸,盖房不难——景区规划管理
[经典案例1]
一念之差,淘金洞成无底洞!
[经典案例2]
强制性大规模拆迁,谁为九寨过亿建筑埋单?
[案例解析]
[融会贯通]
什么是旅游规划?
旅游规划有哪些特征?
景区规划有哪几种类型?不同类型的景区规划包括哪些内容?
在景区的旅游规划中经常会出现哪些问题?
作为景区管理者在规划编制的过程中应该做些什么?
第四章 管好你的家底——景区资源开发与保护管理
[经典案例1]
皮之不存,毛将焉附?
[经典案例2]
遍体鳞伤的长城还能撑多久?
[案例解析]
[融会贯通]
什么是景区旅游资源?
旅游资源有哪些特征?
景区的旅游资源有哪几种类型,如何对其进行分类?
对景区的旅游资源进行管理的目的是什么?
景区的旅游资源管理有哪些指导思想?
景区旅游资源管理应该遵循哪些基本原则?
景区的旅游资源管理有哪些基本方法?
景区旅游资源管理应该遵循怎样的程序?
在景区旅游资源开发过程中要遵循哪些原则?
旅游资源开发方式与一般程序是怎样的?
哪些因素会对景区的旅游资源造成破坏?
景区旅游资源有哪些保护措施?
对于不同类型的旅游资源应该采取怎样针对性的保护?
第五章 打扫干净屋子再请客——景区环境卫生保护管理
[经典案例1]
……
第六章 让你的家独具特色——景区创新管理
第七章 家庭安保 不容忽视——景区安全保卫管理
第八章 家里有问题,随时要解决——景区现场督导管理
第九章 适时搞个“party”,让人记住你的家——景区节庆演艺管理
第十章 管好你的家人——景区人力资源管理
第十一章 为自己的家做一个长远的发展规划——景区战略和组织管理
第十二章 让你的家美名远扬——景区市场营销管理
第十三章 整理好家庭厨具,轻松做美味大餐——景区设施设备管理
第十四章 理想的家园