人民调解作为一项具有中国特色的法律制度,是诉讼程序之外化解矛盾、消除纷争的重要手段,是我国解决矛盾纠纷机制的重要组成部分。在维护社会稳定,全面建设小康社会的伟大进程中,切实加强人民调解工作,对于正确处理新形势下的人民内部矛盾,加强社会主义民主法制建设,维护社会稳定,促进物质文明、政治文明、精神文明协调发展,全面建设小康社会具有重要的意义。人民调解具有扎根基层、深入群众、便民、利民、不收费的特点和优势,是化解各种民间纠纷,最大限度地把矛盾纠纷解决在基层,解决在萌芽状态,维护社会稳定的“第一道防线”。充分发挥人民调解工作的作用,需要有一支高素质的人民调解员队伍。经过多年的努力,我国人民调解员队伍总体素质已经有了明显提高。面临全面建设小康社会的新形势和化解日益复杂矛盾纠纷的新任务,需要进一步提高人民调解员的政治素质和业务素质,加强人民调解员的培训工作。《人民调解教程》这本教材,涵盖了人民调解制度知识和人民调解工作中常用的法律法规,对人民调解组织的性质、设置、组成、任务、原则、制度,人民调解员的条件和选任办法,人民调解工作程序、基本方法和调解技巧,人民调解员职业道德和工作纪律;常用的民法、婚姻法、继承法、收养法、合同法、劳动法等相关法律、法规、规章和政策进行诠释,深入浅出、通俗易懂。这本人民调解员培训的全国统一教材,对提高人民调解员队伍的整体素将起到积极作用。