以简练的语言来清晰表达
运用柔和的言词委婉沟通
尽量改善与听者之间的谈话氛围
从共同的观点开始交流
学会站在听者的立场上说话
以跑题的寒喧巧妙开场
就地取材地引出话题
以装糊涂掌控谈话局面
学会用肯定表示拒绝或否定
以提问的形式获得最大利益
始终保持良好的表情
时刻注意捕捉听者的反应
以倾听成就卓越口才
避免进行消极的语言预设
巧妙绕过刁难的问题
用语言让上司感觉你的业绩
扔掉重复的赘语
用事实巧妙地比拟
用幽默消除心灵的障碍
学会以自嘲解决交谈的尴尬
别人感兴趣的事情是最好的话题
勇敢地承认错误与无知
好口才要请肢体语言帮忙
永远不要与对方争论
不要告诉对方你更聪明
以低调的语言向上司提建议
鼓励他人多多说话
赞美比抱怨更能解决问题
激发对方听你说话的欲望
一定要控制说话的时间
让你的话语穿透人心
不要忽视暗示话语的效能
把握自己说话时的情绪
学会运用目光的接触
用理智的言词辞职
与不同类型的人说不同的话
要选择最恰当的词语交谈
以热情带动语言引人产生共鸣
在谈话中积极引导对方说“是”
以充分准备获得说话的自信
以语言的认同处理对方的拒绝
尽量留下值得回味的结尾