处事要学的心理学

第一章　处世的心理知识准备
　处世，从了解心理开始
　心理学的奥秘
　有人的地方就有心理
　处世能力的自我诊断
第二章　处世中的心理效应
　第一印象效应
　思维定式效应
　定型化效应
　巴纳姆效应
　亲和效应
　投射效应
　攀比效应
　登门槛效应
　留面子效应
　刺猬定律
　照镜子定律
　鸟笼定律
　光环定律
　波特定理
　南风法则
　“沉锚”效应
　激励的倍增效应
第三章　历练超人的处世能力
　学会应酬
　如何面对隐私
　正确看待别人的否定
　如何讨回借出的钱
　受到围攻怎么办
　如何变社交窘境为通途
　如何与有隔阂者交谈
　看不惯别人时怎么办
　妥善处理和“小人”的关系
　与心胸狭窄的人相处
　与傲慢无礼的人相处
　与死板的人相处
　与自恃清高的人相处
　与倔强沉默的人相处
　与尖酸刻薄的人相处
　与爱发无名火的人相处
　与搬弄是非的人相处
　讲话要注意分寸
　避免锋芒毕露
　勿好为人师
　不要强出头
　随心所欲要不得
　帮别人严守秘密
　过分聪明即是愚蠢
　谨慎张扬自己的个性
　别直接指出他人的错误
……
第四章　破译心灵的密码
第五章　关系中的心理学
第六章　运用心理战术出奇制胜