魅力来自沟通

　　在长期从事人力资源和形象管理工作中，总结了一套独特的“观人经”，发现有个重要的规律就是：幸运女神总是眷顾极富感染力的魅力人士。而有的人之所以一生失意乃至穷困潦倒，与幸运女神擦肩而过，究其原因并非其专业技能逊色于人，而是缺乏强大的个人魅力。有个人魅力才能赢。而魅力来自于与他人巧妙互动的沟通能力，一个人魅力的大小往往和他的沟通能力成正比。事实上，社会上各行各业富有魅力的精英人物，其沟通能力和影响力都超越常人，他们坚强自信，充满活力，谈笑风生，身上蕴藏着巨大的积极的能量，如同强大的磁场，人们情不自禁地被吸引、被感染。而且因其个性解放，身心愉悦，往往能突破一个个人生障碍，充分展露其聪明才智，在事业上更容易取得成功。人生就是沟通。生命的质量，取决于我们是否具有强大的沟通魅力。现今流行的沟通指导书，以纯商务类或情感类居多，而沟通能力其实是一种包含了言谈举止、穿衣打扮和自我心态调适等综合能力。

　　许爱玉，高级经济师，副教授。曾任上市公司人力资源总监r现任浙商形象管理研究室主任。浙江师范大学中文系毕业，并系统地接受了专业的形象设计与管理、商务礼仪与沟通等训练。获高级礼仪培训师和个人形象咨询顾问证书。多年来致力于企业形象管理系统研究、个人形象设计及技术研发、演讲。开设《企业形象管理》、《职场形象设计》、《商务礼仪与沟通》和《沟通魅力的塑造》等讲座，培训人数逾万人。著有《现代商务礼仪》一书。发表专业论文数十篇。