前言周一清晨的恐惧
第一章 工作的麻烦
人人都讨厌工作吗?
人事问题
人力成本
开始行动
换个角度看问题
角度的神奇之处
旅程中的贴士
家庭作业:工作前,工作中,工作后
第二章 人们如何做
菲舍尔博士的故事
秘诀1:观察行为
两个关键的区别
行为风格细分
从理论到实践
第三章 观察行为
扎玛的故事
行为的表现
运用你的新角度
新的角度:重新审视
家庭作业:工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第四章 人们为什么这样做
爱德华的故事
秘诀2:掌握动力
设立6个要素
6要素细分
从理论到实践
第五章 找到原因
阿尔的故事
动机表现
运用你的新角度
家庭作业:工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第六章 人们做什么
托马斯的故事
秘诀3:协调工作
工作类型
工作类型细分
从理论到实践
第七章 做自己喜欢的事
康纳德的故事
工作平衡的表现
运用你的新角度
家庭作业:工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第八章 已经掌握了技巧吗?
米莉的故事
秘诀4:掌握正确的技巧
两类技巧
看到“技巧”
培养“技巧”
运用你的新角度
家庭作业:工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第九章 鸟瞰
吉姆的故事
鸟瞰
更宽的视野
寻找解决方法
留下还是离开
运用最广的视角
尾声:掌舵自己的人生
注释