机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册

前言
Part 1 机场、空乘服务实用对话
　Unit 1 票务
　　购买机票
　　确认机票
　　退换机票
　　更改日期
　　候补机票
　Unit 2 机场服务
　　机场问路
　　机场播音
　　机场问询
　　航班延误
　　机场购物
　　机场用餐
　　货币兑换
　Unit 3 登机手续
　　报关（一）
　　报关（二）
　　换登机牌（一）
　　换登机牌（二）
　　行李托运（一）
　　行李托运（二）
　　安检（一）
　　安检（二）
　　事故处理
　Unit 4 乘务
　　座位
　　行李
　　餐饮
　　飞行服务（一）
　　飞行服务（二）
　Unit 5 乘务播音
　　普通播音稿
　　安全常识
　　紧急情况
　Unit 6 抵达
　　提取行李（一）
　　提取行李（二）
　　中转航班
　　提供食宿
　　机场大巴
Part 2 机场、空乘服务专业词汇
　机场主要设备
　机场服务词汇
　乘务实用词汇
　乘客与机务人员
　航空公司简称
　中国主要城市三字代码
　世界主要城市机场代码
　飞行翻译主要词汇
参考文献