公务员行业英语

Scene 1 接待来访
Topic 1 招呼问候
Topic 2 相互介绍
Topic 3 来访登记
Topic 4 询问来由
Scene 2 安排会面
Topic 1 接受预约
Topic 2 调整时间
Topic 3 提出邀请
Topic 4 取消会面
Scene 3 接听电话
Topic 1 转接电话
Topic 2 电话留言
Topic 3 电话联络
Topic 4 电话咨询
Scene 4 工作说明
Topic 1 说明工作职责
Topic 2 说明办事流程
Topic 3 介绍组织结构
Topic 4 介绍相关部门
Scene 5 安排会议
Topic 1 开会通知
Topic 2 会议议程
Topic 3 申请提议
Topic 4 会议总结
Scene 6 陪同外宾
Topic 1 礼仪接待
Topic 2 参观观光
Topic 3 外出就餐
Topic 4 馈赠送别
Scene 7 商务事宜
Topic 1 商务往来
Topic 2 商务谈判
Topic 3 商务协议
Topic 4 商务出差
Scene 8 意见建议
Topic 1 接受建议
Topic 2 受理意见
Topic 3 处理投诉
Topic 4 协商问题
Scene 9 礼尚往来Ⅰ
Topic 1 赞美与惊叹
Topic 2 道歉与谅解
Topic 3 祝贺与祝福
Topic 4 帮助与致谢
Scene 10 礼尚往来Ⅱ
Topic 1 失望与焦虑
Topic 2 伤心与沮丧
Topic 3 反对与拒绝
Topic 4 同意与支持