网上购物和开店入门与提高

第1章　享受网络生活
1.1　连接互联网
1.1.1　几种常用的上网方式
1.1.2　建立ADSL连接
1.2　共享网络资源
1.2.1　网上查询
1.2.2　网上购物
1.2.3　网上求职
1.3　使用搜索引擎
1.3.1　常用搜索引擎
1.3.2　使用搜索引擎的常见问题
1.4　网络资源的下载
1.4.1　使用P2P工具下载
1.4.2　使用断点续传工具下载
第2章　了解网上淘宝与开店
2.1 为什么要在网上淘宝与开店
2.1.1　为什么要在网上淘宝
2.1.2　为什么要在网上开店
2.1.3 网上开店卖些什么
2.1.4　寻觅好的货源
2.2　网上淘宝与开店需要哪些条件
2.2.1　硬件基本条件
2.2.2　软件基本条件
第3章　加入淘宝网
3.1　成为淘宝会员
3.1.1　注册淘宝会员
3.1.2　开通支付宝账户
3.2　准备资金
3.2.1　办理网上银行
3.2.2　银行卡、网上银行与支付宝账户的关系
3.2.3　给支付宝账户充值
3.2.4　查询支付宝账户余额
3.3　安全保护设置
3.3.1　安装安全控件
3.3.2　支付宝信使
3.4　账户密码管理技巧
3.4.1　淘宝密码的安全设置
3.4.2　淘宝密码的保护
3.4.3　修改淘宝密码
3.4.4　找回淘宝密码
3.4.5　支付宝密码的安全设置
3.4.6　支付宝密码的保护
3.4.7　修改支付宝密码
3.4.8　找回支付宝密码
3.4.9　密码防盗技巧
3.5　安装阿里旺旺
3.5.1 下载并安装阿里旺旺
3.5.2　登录阿里旺旺并添加淘友
3.5.3　创建／添加群
第4章　成为淘宝买家
4.1 寻找需要的宝贝
4.1.1　通过分类寻找宝贝
4.1.2　访问店铺
4.1.3　将宝贝按条件排序
4.1.4　筛选宝贝
4.1.5　求购宝贝
4.1.6　收藏宝贝
4.1.7　收藏店铺
4.2　沟通卖家
4.2.1 了解卖家
4.2.2　联系卖家的方法
4.2.3　给卖家发送站内信件
4.2.4　在宝贝页面上给卖家留言
4.2.5　使用阿里旺旺与卖家交流
4.3　将宝贝淘到手
　……
第5章　加入淘宝卖家行列
第6章　在易趣和拍拍网上开店
第7章　打造精品店铺
第8章　拍摄与处理商品照片
第9章　网店宣传与销售
第10章　提高客户服务质量
第11章　网络交易安全宝典
第12章　风店物流