赢得信任的倾听术

前言
Link——连接
　人还是鬼
　成为搜寻引擎
　应该以什么身份出现在听话者面前
　让耳朵学会因地制宜
　狼来了？狼真的来了！
Interactive——互动
　大地知道天空的真诚，因为有雨滋润
　朱丽叶，为什么你是朱丽叶
　你觉得累了，所以我睡了
　往事需要再提
　你的所想，我的所思
　一起桑巴舞
　我是你的周星驰
　美妙的旋律各不同
Sharp——敏锐
　脸色——情绪指南针
　眼神——内心的窗户
　肢体语言——听不见的声音
　暗示——不能说的秘密
　影射——顾左右而言他
　反话——会转弯的子弹
　转移话题——我不想说
　弦外之音——带着假面的话语
Think——思考
　成为信息处理器
　柯南的微笑
　驱散迷雾
　带色彩的话语
　应选择性耳聋
　哪壶不开
　当一朵解语花
Etiquette——礼节
　有耐心
　选择恰当的服装、仪表
　正确运用肢体、动作、表情
　专注
Note——注意
　反常行为
　欲言又止
　情绪失控
　争吵辩论