重塑IT价值

导言
第一章　有效沟通
　沟通是以理解为基础和目的的，我们一直说要学会站在他人的角度来考虑问题，但要真正做到这一点，尤其是技术管理者要做到这一点是有相当的难度的。
　我们强调CIO需要有效沟通，不管是对上层的管理者、对中层的业务部门，以及对他们的下属，能否有效沟通是CIO个人领导力的集中体现，也是CIO做任何工作的前提条件和成功的基础。
第二章　IT与战略业务一致
　IT是一项业务，要把IT当业务来管理。CIO将来的业绩不是按照他解决多少技术问题来进行评估，而是根据是否能帮助业务创新和增长来衡量。IT技术变化是日新月异的，怎么才能够真正把握全局呢？
第三章　高绩效IT团队管理
　建立高绩效团队首先需要在组织建立之初使团队成员明确：我们是谁？我们要去哪里？我们现在在哪里？我们如何实现目标？期望我们做什么？我们能够得到（需要）哪些支持？我们的有效性如何？我们得到哪些许可？新团队按顺序解答这一系列问题，清楚地理解所有答案，并在团队内部达成一致后，即可以投入工作中了。
第四章　优化流程
　对企业而言，做正确的事固然重要，用正确的方法做事也很重要，好的流程就是正确做事的路径与方法。因此，有效的流程管理能够帮助企业落实战略、优化业务、避免风险与错误。
第五章　优化决策
　沉寂在信息系统中的数据没有产生任何价值，必须根据业务需求，对海量数据进行富有商业逻辑的有效分析，才能将数据的价值显性化，进而科学地制定决策、验证决策，让数据与企业行为融为一体。
第六章　新技术、新机会
　可以想象免费搭建一个集团的IT系统吗？互联网的发展，给企业级IT解决方案带来了很多新的选择，在这个以丰饶为特征的时代里，想象力已经成为制约企业发展的巨大阻碍。CIO应该利用什么样全新的思路和技术，对传统的思路进行坚决地突破？
第七章　新挑战、新系统
　IT系统不应该永远都是那副冷冰冰、硬邦邦的形象，它可以变得更加人性、更加灵活，企业的边界也将随着IT系统的变化而不断移动。
第八章　维基“IT价值”
　本书维基创作过程经历了整整4个月时间，来自各行业、各领域的CIO和IT专家，用他们独到的思考与实践为您展示“IT价值”版图的同时，更希望激发所有读者的思考与共鸣。