我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。据《广州日报》报道，2009年高考状元调查报告出炉“大部分高考状元职业发展的实际情况与社会期望相差甚远，在目前我国主流行业的‘职场状元群体’中难觅高考状元的身影”。可见，优秀的学习成绩，并不意味着在实际工作中能有同样出色的表现。不论从事什么职业，群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说，更重要的是要有良好的礼仪修养：积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可；才能使自己的认识、行为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地服务于单位，与单位同呼吸共命运；才能在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更好的发展。学习礼仪，就是使新员工在群体生活中掌握交往艺术，使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。这些都会影响一个人在职场的未来发展。注重礼仪，追求和谐，掌握交往原则，融洽人际关系，是每一个新员工都必修的一门课。因此，给新员工开设礼仪培训课，以适应自身角色的转变，专业地提升他们的礼仪修养，打造出良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系。这是越来越多的人力资源专家和单位领导者的共识。为此，北京未来之舟结合十余年的礼仪培训经验，将新员工入职礼仪培训中应用最广泛的内容，分成十个部分进行介绍。希望能对新入职者、用人单位及培训机构起一定的参考使用。
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