全书涉及自常公务沟通、秘书日常职责、商务信函、职业申请等等内容,满足各种外事活动情形下的基本任务要求。包括Communication Strategies at Work、The Secretary Today、Common Business Letters and Memos、Job Application Process、General Reference五个单元及附录共十三章采用“以案例为中心”的主题式教学模式,通过导读、概述。案例、总结、练习等,重点训练学习者分析问题和解决问题的能力。书中每一单元的后面还设计与具体主题相关的仿真事务活动练习,提升实操性和针对性。本书可供英语专业高年级学生作为外事公务方面选修课使用,也适用于研究生相关专业的技能拓展学习和培训;也是从事外事公务在职人员和政府公务员的技能实训指导书。