轨道交通客运服务实用英语口语

定　价：¥10.00

作　者：	陶曙教，刘伶俐主编
出版社：	中国铁道出版社
丛编项：
标　签：	其它行业外语

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ISBN：	9787113104764	出版时间：	2009-08-01	包装：	平装
开本：	32开	页数：	111	字数：

内容简介

　　《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语以及与奥运相关的词汇与表达等。《轨道交通客运服务实用英语口语（第2版）》可作为城市轨道交通客运服务人员的英语口语培训教材，也可以作为高职高专轨道交通运营管理专业学生训用书。

作者简介

暂缺《轨道交通客运服务实用英语口语》作者简介

图书目录

车站篇
第一单元在问讯处
第二单元在售票处
第三单元在行李托运处
第四单元在进站口与候车室
第五单元上车通知
第六单元在检票口
第七单元在车站便利店
第八单元在站台
第九单元在出站口
第十单元在行李寄存处
乘务篇
第一单元欢迎旅客上车
第二单元始发前通报
第三单元领铺、领座
第四单元介绍并致欢迎词
第五单元车厢服务
第六单元投诉受理
第七单元答复问讯
第八单元感谢、道歉及忠告
第九单元在餐车
第十单元到站前服务
附录
附录一中餐和西餐
附录二轨道交通服务（常）用语
附录三与奥运相关的词汇与表达
词汇表
参考文献