管理信息系统

译者序
教学建议
致学生的一封信
第一部分 管理信息系统的介绍
第1章 你和管理信息系统
1.1 引言
1.2 什么是管理信息系统
1.3 这门课程会给你带来什么收获
1.4 五要素框架的应用
1.5 信息的特征
1.6 信息技术与信息系统
1.7 享受这门课程
第2章 信息系统的目的
2.1 引言
2.2 信息系统产生竞争优势
2.3 运用信息系统解决问题
2.4 决策支持信息系统
第二部分 信息技术
第3章 软件和硬件
3.1 引言
3.2 一般硬件术语
3.3 专业人员知识
3.4 影响计算机表现的因素
3.5 软件调查
第4章 数据库处理
4.1 引言
4.2 数据库的目的
4.3 数据库是什么
4.4 数据库应用系统的组成部分
4.5 用户反馈的重要性
4.6 数据库管理
第5章 数据通信与互联网技术
5.1 引言
5.2 基本网络概念
5.3 分层通信协议
5.4 局域网
5.5 广域网
5.6 企业网络选择标准
5.7 互联网运作原理
第6章 系统的开发
6.1 引言
6.2 系统开发基础
6.3 系统开发生命周期的开发流程
6.4 快速应用开发
6.5 面向对象的开发
6.6 极限编程
6.7 四种开发方法的比较
第三部分 信息系统
第7章 组织内部信息系统
7.1 引言
7.2 三种不同类别的信息系统
7.3 事务处理系统简介
7.4 竞争战略和价值链
7.5 业务流程设计
7.6 集成的、跨部门的信息系统的三个案例
第8章 电子商务和供应链系统
8.1 引言
8.2 波特的五种竞争力量模型
8.3 电子商务
8.4 供应链管理
8.5 组织间信息系统
8.6 用于数据交换的信息技术
第9章 商务智能和知识管理
9.1 引言
9.2 商务智能系统的必要性
9.3 商务智能报表系统
9.4 数据仓库和数据集市
9.5 数据挖掘
9.6 知识管理
第四部分 管理信息系统资源
第10章 信息系统管理
10.1 引言
10.2 信息系统部门
10.3 规划信息技术的使用
10.4 管理计算机设施
10.5 管理企业应用程序
10.6 外包
10.7 你的权利和责任
第11章 信息安全管理
11.1 引言
11.2 安全威胁
11.3 安全程序
11.4 高级管理层的安全角色
11.5 技术保障
11.6 数据保障
11.7 人员安全保障
11.8 防灾准备
11.9 事件响应机制