Chapter One 日常办公
办公用品的使用
工作安排
员工培训
人事调动
档案管理
Chapter Two 商务接待
迎接客人
接风洗尘
参观展示间
购物
送别
Chapter Three 商业实务
询盘
报盘
接受
货物质量
资信调查
Chapter Four 业务洽谈
商谈订单期限
价格优惠
讨论支付
包装与装运
保险与商检
Chapter Five 人脉拓展
打错电话
留言
商务预约
推迟约会
参加派对
Chapter Six 职场生活
求职
租房
就餐
读书看报
极限运动
Chapter Seven 商务旅行
申请签证
预订机票
行李托运
登机
买纪念品
Chapter Eight 银行业务
开立账户
询问利率
存款
取款
货币兑换