《导游业务》的突出特点是针对性和操作性,强调情景导入和任务驱动,让学生带着真实的任务去学习。在模块和项目的架构下,教材内容最终以任务为落脚点,要求学生通过学习,掌握导游工作的每一个具体程序和环节,懂得应该怎样做。围绕教与学的各个任务,教材中还采用了技能训练、情景导人等多种方式,提供大量实例,为实际操作提供了可借鉴的方法。这样,通过营造良好的旅游工作环境,实施行之有效的举措,参与任务引导型的项目活动,完成每个具体的工作任务,把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中,培养学生的职业能力和实践能力。本教材由袁银枝(广东轻工职业技术学院旅游系)担任主编,伍建海(广东轻工职业技术学院旅游系)、代俐(四川宜宾学院)担任副主编,其中模块一和模块二主要由袁银枝编写,模块三主要由伍建海和代俐编写,全书由袁银枝负责统稿。此外,宋炜、余娟、钱红云、胡湘菊参与了书中部分内容的编写。在编写过程中,中山大学旅游学院、广东轻工职业技术学院、四川宜宾学院、湖南长沙学院、安徽龙之旅旅行社有限责任公司等单位给予了大力支持和帮助。李丽教授和徐红罡教授给予了鼓励和指导。此外,编者还参考了许多专家学者的研究成果和有关书籍,在此,一并表示衷心的感谢和敬意。