大学生项目管理通识教程

前言
第一章 项目的世界1
第一节 思维方式的决定作用1
第二节 什么是项目5
第三节 什么是项目管理10
第四节 项目管理与思维方式15
第五节 案例：你有多少替代品18
思考与讨论19
第二章 项目管理工作方法20
第一节 项目管理简史20
第二节 项目管理通用工作方法26
第三节 项目周期29
第四节 项目管理的“圣经”34
第五节 案例：张宪的找工作项目42
思考与讨论45
第三章 项目启动46
第一节 项目需求分析47
第二节 项目章程51
第三节 项目经理55
第四节 项目干系人60
第五节 案例：白忙活的问卷调查63
思考与讨论64
第四章 项目计划66
第一节 计划的意义67
第二节 项目计划的主要内容69
第三节 项目范围计划72
第四节 项目质量计划76
第五节 项目时间计划82
第六节 项目成本计划85
第七节 案例：英文计划书实现差异化88
思考与讨论89
第五章 项目实施与监控91
第一节 计划作为基础91
第二节 项目可交付成果94
第三节 项目监督与控制95
第四节 项目变更管理104
第五节 项目报告107
第六节 案例：小赵的考研之路108
思考与讨论111
第六章 项目组织与团队112
第一节 组织与团队计划113
第二节 组织结构与形式114
第三节 项目团队120
第四节 领导与权力125
第五节 冲突管理128
第六节 案例：网页过滤器开发项目的团队建设133
思考与讨论136
第七章 项目沟通管理137
第一节 沟通的模式与形式137
第二节 沟通计划146
第三节 沟通的障碍149
第四节 如何有效沟通154
第五节 案例：大学生毕业实习
安排158
思考与讨论160
第八章 项目风险管理162
第一节 风险与风险管理163
第二节 风险识别167
第三节 风险分析172
第四节 风险应对策略175
第五节 风险监控及其他178
第六节 案例：小李找工作180
思考与讨论182
第九章 项目采购管理184
第一节 采购管理概述185
第二节 编制采购计划187
第三节 编制采购文件190
第四节 招标投标与卖方选择193
第五节 合同管理与收尾198
第六节 案例：奖品采购计划202
思考与讨论204
第十章 结束项目205
第一节 结束项目的概念206
第二节 结束项目工作的主要内容208
第三节 项目后评价212
第四节 案例：污水处理厂项目后评价216
思考与讨论219
参考文献220