第一篇 战略管理
战略决定结构，结构追随战略
战略就是追求公司资源与机遇的匹配
企业绩效源自不同业务的有效组合
市场份额提高投资回报率
产业结构决定竞争强度
成本领先者的低成本地位可以转化成高收益
差异化优势源于创造独特的买方价值
不能用装配汽车的逻辑来创造企业战略
企业持续竞争优势根源于内部资源的特性
战略就是革命
核心能力是通往未来之门的钥匙
公司总部存在的唯一理由是为子公司创造价值
创造合作价值的并不是协议本身，而是双方驾驭联盟的合作能力
知识创新是显性知识与隐性知识社会交互作用的过程
超越产业竞争，创造蓝海战略
第二篇 财务管理
财务目标：企业财务行为的依据和考核标准
财务管理的核心在于实现最佳的资本结构
财务管理：少就是多
杜邦财务分析体系：企业绩效评价的利器
公司永远需要股利政策，但是没有永远的股利政策
效率市场假说是关于证券市场价格对相关信息反映程度的假定
企业融资是有偏好的
现值计量观：提高企业财务报告决策的有用性
资本一资产定价模型：投资风险的定价和度量
期权估价理论是对企业战略性投资价值进行的有效评估
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
运用财务杠杆创造企业资本收益
现金为王
企业的最佳现金持有量是可以控制的
重要的是股东权益报酬率，而非每股盈余
无法评估，就无法管理
零营运资金管理：使营运资金趋于最小
财务环境是企业财务决策难以改变的外部约束条件
现代企业的代理关系是一种契约或合同关系
第三篇 人力资源管理
人是社会人
人根据奖惩来决定自己以何种方式行动
管理的根本问题在于管理者对人性的认识
劳动力的收入取决于培训量的时间长度
人与职业相互匹配
管理职业生涯发展阶段
人力资本投资是效益最佳的投资
对人的领导是最重要的中心工作
企业愿意进行特殊培训而不是一般培训
报酬是重要的，但人们更关注报酬的公平性
卓有成效的管理者善于用人之长
知识员工将成为公司最重要的资产
测试胜任力而非智力
开发职业锚
一流的人才方可造就一流的企业
造人先于造物
智力资本是创造公司竞争优势的来源
第四篇 运营与物流
零部件标准化可以提高生产效率
高质量产品并不意味更高成本
质量是一种满足消费者的合用性
挑战浪费，创造零库存
物流成本是一座冰山
物流是“第三利润源泉”
质量是达到目标要求和尽量减少产品变异
通过零缺陷管理实现一次成功
库存中总有少量产品占用大量资金
全面质量控制实现客户满意和经济成本的最佳结合
全面质量控制所要做的就是理所当然的和必须要做的
6-管理是一项追求近乎完美的质量管理方法
第五篇 研究与开发
创新是一种创造性破坏过程
产品生命周期是企业研发的重要基础
新产品开发的质量保证：QFD
把创造当作一门精确科学
利用价值工程，提高产品的功能
产业创新能力是企业持续发展的根本
中间技术更有效率
并行工程可以提高新产品开发的工作效率
从断裂打造创新：凭借断裂制胜
引入适宜技术，提升竞争能力
第六篇 市场营销
每一个广告都是对品牌形象的长期投资
企业困难的原因在于它们重视的是“产品”，而不是“顾客需要”
分销系统是企业重要的外部资源
重要的是“价值观”与“生活形态”
营销的目的就是使推销成为多余的环节
定位：赢得争取心智的战役
企业如果不能在服务竞争中取胜，则必然面临生存危机
通过传播来创造未来价值
营销的格言是产品、服务和价值
美学为组织创造有形价值
营销就是创造和管理一个卓越的价值让渡系统
顾客控制了公司的命运
世界上到底有多少品牌并不重要，我的品牌世界才真正重要
公关第一，广告第二
所有的行业都是娱乐业
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