本书分基础与应用篇和实操篇两大部分，内容包括酒店电子商务与管理信息化，应用于酒店管理中的计算机网络，酒店CRM管理与应用，酒店网络营销，酒店前厅、客房信息化，酒店餐饮信息化等。本书结合学生们的实际需求，集前沿理论、技术和实操于一体，适合作高职高专学生使用的教材。本书全面讲述了ERP的基本原理、处理逻辑、算法流程以及ERP的软件系统和应用实施方法。注重基本概念、基本原理的阐述，通过具体ERP软件介绍和案例分析，帮助读者正确理解ERP知识。本书内容全面，系统性与逻辑性强，原理、算法分析详细，尽量采用具体案例、实例、数据来帮助读者理解抽象的理论，并附有思考题，方便读者学习。本书适合作为计算机应用、信息管理、经济管理及其他相关专业的ERP教材，也可供企事业单位管理干部和计算机应用人员作为ERP培训教材或参考书。
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