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图书馆服务标准论丛

图书馆服务标准论丛

定 价:¥22.00

作 者: 王世伟 主编
出版社: 上海社会科学院出版社
丛编项:
标 签: 档案学

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ISBN: 9787807456131 出版时间: 2009-11-01 包装: 平装
开本: 大32开 页数: 322 字数:  

内容简介

  如读者满意度调查指标中强调了回收率必须达到85%以上,并提出委托第三方进行,以体现公正性。二是确定服务均等化、服务多样化、服务便捷化、服务规范化以及读者满意度等“四化一度”作为《标准》内容编制的原则,在《标准》四个章节的具体指标设计和条文中充分体现出“四化一度”的理念,使《标准》能够较为全面地反映公共图书馆的服务品质,从而成为一个较为全面的图书馆服务质量管理评估体系。三是把图书馆服务创新转化为政策法规,把实践经验用《标准》固化下来,形成长效管理形态。如近年来出现的城乡中心图书馆和总分馆制是-个体制机制的服务创新,我们在《标准》中将其作为条文确定下来。

作者简介

暂缺《图书馆服务标准论丛》作者简介

图书目录

关于编制《公共图书馆服务标准》的说明
数字图书馆的技术服务及其相关规范
创新型示范企业综合评估体系研究
2004年、2009年省级图书馆评估体系中与采编业务相关指标比对分析
全球城市图书馆的新进展带给我们的启示
当代城市图书馆的定位与图书馆建筑的软设计
主题图书馆述略
全球图书馆个性化服务的发展理念与实践
论中国当代城市图书馆的发展与读者群细分服务
新中国图书馆服务理念与实践60年管窥
融合WEB2.0技术的资源整合新模式研究与实践
上海图书馆网上自助服务探索与实践
图书馆自助服务的进一步探索
——以上海图书馆自助阅览室为例
家谱阅览室读者延伸服务的人文思考与实践案例
浅谈人性化服务应向魅力化服务转化
发现阵地的价值:对公共图书馆深化中小企业信息服务的几点思考
企业专利战略中的专利地图分析与研究
行业科技情报服务机构库系统的构建与应用
基于RSS实现信息定制服务平台的数字资源导读
——上图焦化数字图书馆“每月导读”实例
利用网络问卷调查进行图隋研究
上海市中心图书馆“一卡通”编目:现状、问题与对策
创意文化服务
——上海图书馆网上委托借书
2008年上海文献信息共建共享协作网的十大进展
上海图书馆积极利用社会力量推进公共文化服务体系建设
打造队伍提升服务
——各国图书馆员入职要求与人员配置概览
用精神家园凝聚人
合众图书馆的三位主要创办人
王元化先生与上海图书馆
关于创办图书馆专业博物馆刍议
关于《尔雅》整理校点的若干问题
上海图书馆馆藏《尔雅》稿校本七种书录
上海图书馆藏校稿本《尔雅汉学证义》述略
追求静坐读书的境界
“宜居”是城市发展的核心价值和本质追求
王世伟图书馆学及相关学科论著目录(1982—2009)

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