序言 打造女人自己的事业/1
第一章 45岁,开始创业/1
由两份清单引发的梦想/3
还未起步就险些夭折/8
自信来自母亲的言传身教/12
被婚姻抛弃的女人/16
第二章 成功,从玫琳凯直销开始/23
46平方米开启成功之旅/25
意义重大的一周年/29
创造了直销史上的神话/33
第三章 在风浪中彰显英雄本色/37
应对非法传销的“寒流”/39
险恶股市中成功突围/42
挑战“流血”科技/45
第四章 没有最好,只有更好/49
多元化推动企业发展/51
顾客不是上帝,而是朋友/56
走进顾客心里/60
追求永无止境/62
第五章 矢志不移,扎根中国/67
迟来的玫琳凯/69
在低谷中艰难前进/72
再一次“从零开始”/76
守得云开见月明/79
“时时处处”的愿景/82
第六章 争当榜样,从我做起/85
时间是用来投资的/87
销售第一/92
领导者的步调/95
营造家庭氛围/99
做多听少说的领导者/102
注意命令的方式/106
第七章 “P”和“L”理念/109
全方位的培训/111
粉红色的激励/115
“三明治”式的批评策略/120
没有人不可取代/124
公平透明的晋升机制/127
员工是公司的首要资产/130
第八章 为后人留下的宝贵遗产/135
女性事业的典范开拓者的离世/137
玫琳凯精神的延续/140
世界的活神话/143
将爱的种子深植于中华大地/145
丰富女性人生/152
黄金法则/155
乐施精神/159
家庭优先原则/163
热情可以移山/168
著书立说的渊源与影响/172
第九章 如果你也想成为玫琳凯人/175
端正态度/177
面带微笑/179
树立目标/182
行动起来/185
坚持到底不放弃/187
附录一 玫琳凯语录/190
附录二 玫琳凯大事记/201
主要参考文献/205