第1章 没有不能推广的店铺，只有不会推广的掌柜
1.1 分析自己店铺的经营现状
1.1.1 人均浏览页面数
1.1.2 人均页面停留时间
1.1.3 店铺后台数据分析
1.2 明确推广目的
1.2.1 追求浏览量
1.2.2 追求销售量
1.2.3 追求销售额
1.3 规避推广中的误区
1.3.1 规避推广的认识误区
1.3.2 规避推广的行动误区
1.4 通过店内推广留住上门的顾客
1.5 通过店外推广拉来更多的顾客
1.6 推广中有舍才会有得
1.7 赢在执行，贵在坚持
第2章 店内推广之留客秘诀
2.1 策略制胜——有的放矢不迷茫
2.1.1 确立目标顾客群
2.1.2 寻找优质货源
2.1.3 找准店铺定位
2.2 一图胜千言——准备出色的商品图片
2.2.1 拍摄器材的准备
2.2.2 选择和商品搭配的背景
2.2.3 寻找能让图片增色的道具
2.2.4 做好拍摄前的准备
2.2.5 营造最佳的拍摄环境
2.2.6 分别表现商品的全貌和细节
2.2.7 使用图像处理软件修饰图片
2.3 店铺装修——好店要有好门面
2.3.1 设计有特点的店招
2.3.2 制作个性名片
2.3.3 拓展促销区功能
2.3.4 美化商品描述页面
2.4 学做“标题党”——设置精准的商品标题
2.4.1 精炼关键词
2.4.2 囊括重要特征
2.5 定价策略——价格决定成败
2.5.1 增加销售量的定价策略
2.5.2 增加销售额的定价策略
2.5.3 运费设置的策略
2.6 文字描述——让商品多些看点
2.6.1 准确描述商品属性
2.6.2 真实形容使用效果
2.7 分类设置——建设方便快捷的购物通道
2.7.1 确定商品分类
2.7.2 建设分类引导
2.8 让商品推销“同伴”——加一销售法
2.8.1 为同类商品做“导购员”
2.8.2 为可搭配商品做“导购员”
2.8.3 为同等价位商品做“导购员”
2.9 打消疑虑——坚定顾客的购买信心
2.9.1 解决顾客对售后的疑虑
2.9.2 解决顾客对包装的疑虑
2.9.3 解决顾客对物流的疑虑
2.10 做有效果的促销活动——做促销就是在战斗
2.10.1 确立促销战术
2.10.2 实施促销行动
2.11 自定义区妙用——增强店铺的吸引力
2.11.1 办场“商品推介会”
2.11.2 用宝贝展台开“掌柜影展”
2.11.3 在自定义区做顾客互动
2.12 客服赢天下——打造至尊客户体验
2.12.1 专业的产品知识
2.12.2 谦和的服务态度
2.12.3 良好的沟通能力
2.13 增值服务——拥抱变化新思路
2.13.1 消费者保障计划
2.13.2 钱掌柜网店版
2.13.3 VIP制度
2.13.4 爱心捐赠
第3章 店外推广之拉客妙招
3.1 店外信息接触点——攘外必先安内
3.1.1 让图片起到美化窗口的作用
3.1.2 让商品标题符合搜索规则
3.1.3 让你的价格能触动人心
3.2 商品上架技巧——抓住销售最佳时机
3.2.1 得到流量的黄金时间表
3.2.2 在最佳时机上架宝贝
3.3 联合推广——你好我好大家好
3.3.1 商品间的联合推广策略
3.3.2 店铺间的联合推广策略
3.4 感情营销——口碑是最好的推广
3.4.1 唯客独尊
3.4.2 增强店铺粘性
3.5 付费推广工具——花一毛赚一块的诀窍
3.5.1 淘宝直通车
3.5.2 淘宝客
3.6 评价管理——有创意才有说服力
3.6.1 给他人评价的广告创意
3.6.2 把劣评变成最佳广告位
3.7 传统推广方式——有效才是硬道理
3.7.1 论坛发帖针对性
3.7.2 博客推广覆盖强
3.8 其他的店外推广方式
第4章 循环推广法
4.1 用店内留人带动店外拉客
4.1.1 用留人工作带动PV值
4.1.2 用PV值提升商品的人气指数
4.1.3 用人气指数提升商品的搜索排名
4.2 利用拉人工作让店铺永续经营
4.3 拓展网络销售渠道
4.3.1 常见的网络零售渠道
4.3.2 常见的网络批发渠道
后记
鄂公网安备 42010302001612号 