一口气读懂人性的弱点

挖掘极限内的潜能(原著序)
如何使用本书的9个建议
一 与人相处的基本技巧
不要批评、责怪和抱怨他人
真诚地赞赏别人
明了对方的观点
设身处地为周围人着想
坦然面对别人的批评
如何与女性相处
如何与男性相处
二 保持健康心态的要诀
坚守自我，拒绝模仿
放松的状态能克服任何障碍
永远不要对敌人心存报复
施恩不图报
时时怀有一颗感恩的心
将酸柠檬变成甜柠檬汁
没人去踢一只死狗
记住自己干过的蠢事，下不为例
换取内心平静的药方
三 如何讨得别人的喜欢
真诚地对别人发生兴趣
不要吝惜你的微笑
牢记他人的名字
做一个善于倾听的人
就别人的兴趣谈论
使对方感觉到他的重要
塑造自己的人格魅力
四 赢得他人赞同十二计
避免不必要的正面冲突
尊重反对者的意见
勇于及时承认自己的错误
友善地对待他人
使对方很快点头称是
尽量给对方说话的机会
创造不谋而合的机遇
学会换位思考
知晓对方的意念和欲望
唤醒他人高尚的情操
使你的意念戏剧化
激起对方挑战的欲望
五 使人同意你的九条规则
从真诚的赞赏开始
间接地指出他人的过错
批评之前，先检讨自己
不要对人颐指气使
给他人留有余地
称赞每一个细微的进步
给人一个值得保全的美名
鼓励使人进步
使人乐意去做你建议的事
六 家庭和谐有妙招
切莫喋喋不休
给对方自由的空间
避免成员间的批评
由衷地欣赏对方
留意生活中的每一个细节
营造甜蜜的氛同
维护家庭内部的礼仪
不做“婚姻的文肓”
附录　戴尔·卡耐基的奋斗之路