上篇 为人之道
第一章 隐忍为人——明哲保身之道
喜怒形于色,危险悄上身
大智若愚享富贵,自命不凡吃苦头
学会吃亏,为人脉积累筹码
扮好自己角色,勿抢他人风头
言多语必失
第二章 机智为人——全身而退之道
见好就收才能全身而退
君子尚可得罪,切勿得罪小人
送一点面子给别人,留一条退路给自己
说话不可揭人短,谈天不可论人非
机关算尽,不如难得糊涂
不可不信人,更不可尽信人
窘境处幽默助阵,尴尬时自我解嘲
第三章 变通为人——以动制动之道
灵活变通,行销自我
宽容做人,退一步海阔天空
以弱胜强,以小搏大
在变通中发展,在变通中走向成功大道
掌握在人际上“和稀泥”的艺术
为人要懂服从,更要会果断
到什么山,就要唱什么歌
第四章 量力为人——趋利避害之道
不患己不知人,只患己不知己
没有金刚钻,不揽瓷器活
自作聪明只能害苦自己
扬长避短,成功加速
单丝难成线,独木难成林
火要空心,人要虚心
接受有度,拒绝有方
中篇 维人之法
第五章 慷慨维人——散财聚人之法
人脉,无法估量的巨额财富
学会做好“感情投资”
有“小舍”才会有“大得”
雪中送炭,成本最低的投资
利不可独享,功劳不可独占
施人恩惠必得人回报
第六章 储蓄维人——未雨绸缪之法
储蓄人情,别到用时方恨少
先交朋友,再做生意
多交朋友好办事
冷店烧热香,菩萨显灵光
管理好你的人脉存折
物质投资积累人脉
让朋友介绍朋友
第七章 求同维人——消除距离之法
巧妙效仿,成为“同类人”
巧言攻心,让对方油然心动
在关键之处拉人一把
成人之美,你图名声我得实惠
为他人解围,为自己铺路
迎合他人特别的习惯
切勿喧宾夺主
第八章 形象维人——光环诱人之法
一诺千金,绽放信誉的无穷魅力
恰当展露才华,学会毛遂自荐
领导面前,忠诚比能力更重要
好风凭借力,借梯能登天
凡事留余地,莫做一锤子买卖
严守时间,赢得信赖
学会宽容待人,树立豁达形象
第九章 淡己维人——抛砖引玉之法
清空自己,虚心请教
别把自己得意的事挂在嘴边
尊重别人就是尊重自己
切忌不可锋芒毕露
学会为他人“捧场”
作为菜鸟,要向老鸟鞠躬
适当地暴露自己“缺点”
下篇 围人之术
第十章 主动围人——抢占先机之术
积极主动,人际交往的制胜法宝
牢记他人的名字,结果会大不相同
开口是金,利用共同话题展开谈话
幽默是拉近双方距离的钥匙
同步行为,博得好感
拿出热情,才能打动对方
培养亲和力,将微笑挂在脸上
第十一章 公关围人——巧借东风之术
客套是最基本的社交技巧
寻找中间人,围人不唐突
顺水推舟,总有意外收获
感情投资,小投入带来大回报
借力于巨人,选择高起点
智者善于替人解围,愚者遇事避而远之
运用计谋,让自己成为交际中的赢家
第十二章 妙语围人——攻人心肺之术
懂得说话,好口才是成功基础
根据说话对象,确定你的谈吐
赞美多不如赞得妙
心直口快,交往中的大忌
言谈要恰到好处
“捧”着领导,帮你办事
深思熟虑,三思后语
第十三章 细节围人——以小博大之术
天下大事必作于细
善于倾听,让沟通更有价值
应变能力是成功交往的重要因素
把握形象细节,让自己像个成功人士
尊重是围人的基本前提
间接围人,从对方感兴趣的谈起