第一章 祸从口出,可以不聪明但不可以不小心
俗话说:“鸟会被自己的双脚绊住,人会被自己的舌头拖累。”身在职场,如果你嘴巴毫无遮拦,那么荆棘会无处不在。切记,给你的嘴巴筑道墙,不该说的就让它烂在肚子里,可说可不说的最好也闭嘴。
不要谈论自己,更不要议论别人
坚决让小道消息止于己
如果你心有不满,要么解决,要么闭嘴
别把黄色笑话当幽默
开玩笑要掌握限度
闭上你当众“炫耀”自己的嘴巴
自己的薪水要保密,别人的薪水不打听
闲聊也要避开上司的软肋
第二章 高智商不如高情商,有业绩更要有人际
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作的必要条件。不要以为自己能力高就为所欲为,没有良好的人际关系,那么你面临的就是在办公室被“孤立业绩优秀不是工作唯一的要求。
办公室里树敌等于找死
永远不要忽视领导身边的“红人”
不可轻视企业里的“皇亲国戚”
不要忽视“小人物”
不要得罪平庸的同事
学会与你讨厌的人共事
第三章 有所为有所不为,做得多不如做得对
办公室中,许多自认为优秀的员工,往往摆脱不了“清高的窠臼,以为只要是金子总有一天会发光,却不知道如果你不主动跳出来,是没有多少人有耐心去发掘你的。只有那些埋头耕耘,又不忘随时“抬头”表现自己的人,才会被重用。
有时表面文章很重要
忠诚比能力更重要
经得住“蘑菇期”的考验
“朝九晚无”,职场加班潜规则
正确的时间做正确的事
做问题的解决者而非挑剔者
随意请假不是小事
办公室E-mail使用潜规则
第四章 上司不只是用来效忠,还是拿来“利用”的
我们通常理解的效忠就是对上司完全臣服,他让你做什么你就做什么,从此以后成为上司的马前卒,不管刀山火海你都得先冲上去。效忠没有错,但为了你的职场前途,关键时刻还要学会“利用”止司这根拐棍。
智慧地坐在老板身边
学会“取悦”你的上司
如何与比你逊色的上司交往
遭遇女老板,如何免受“折磨
理智处理你和上司之间的冲突
学会与副职上司融洽相处
怎样对付四种糊涂上司
了解不同性情老板的心理
第五章 恩威兼施,树威施恩才能征服下属
有人说“管理之难莫过于管人,管人之难莫过于管心”。管理者要具有红脸白脸集一脸的本领,通过灵活运用各种策略,调动下属的积极性、主动性,使他们自动自发地做正确的事,使他们心甘情愿地跟随你的左右。
用宽容代替指责,得饶人处且饶人
打一巴掌揉三揉
白脸红脸都要唱
有功则奖,有过则罚
保持距离,别试图与下属称兄道弟
树立威信,官架子不能丢
当严必严,不要怕杀鸡给猴看
及时砍掉不能胜任的员工
第六章 顺梯攀高,关于办公室晋升的那些事
在办公室的领导班子里,当出现了你渴望已久的空缺,并且这个空缺还没有被及时填补上,这时,千万别把命运放在别人的手里,如果你觉得你有这个实力跟资本,那么你就要勇敢地去把自己的名字写入候选人名单,成功与否,这都是一次锻炼的机会。
给上司表现的机会,就是给自己升迁的机会
维护上司的面子,就是维护自己的前程
帮助上司提高绩效,与上司一起进步
帮助别人就是帮助自己
职场上的“夹心饼干”怎么做
把上司的批评当“梯子”,学会“顺杆爬”
制造“传言”,做自己晋升的“导演
第七章 傻瓜更容易生存,自以为聪明往往是最笨的
在战斗中,战士们为了缩小自己的暴露目标,总要采取隐蔽或匍匐前进的姿势,这样就不易被敌人发现,可减少伤亡几率在职场上,有时也需要“匍匐前进”,如果你过分暴露自己,就易于遭到对手攻击。
把吃亏当成一种投资
上司面前,要懂得藏锋露拙
收敛锐气适当表现,才是生存王道
禁忌:越级报告
放低自己,让领导更高大
用点“心计”,不动声色解纠纷
得理也要让同事三分
不做职场“辩论狂”
对付小人,惹不起躲得起
第八章 别苛求公平,不能改变就去适应
一个人要想立身于职场,在有限的生涯中取得更大的成绩,就得意识到职场并没有绝对的“公平”,公平是相对的。
……
第九章 学会高明沟通,利益是争来的也是谈来的
第十章 明哲保身,别成为办公室政治下的炮灰