本书编写采用理论、技术、方案、应用相结合的模式,深入论述数字城管的理论方法与技术路线,并结合实际案例提高其应用价值,具体包括:(1)把握当前城市管理中的热点难点,从发展理念、功能机制、组织实施、管理服务、技术架构等方面论述数字城管,为城市管理提供创新思路与技术手段,促进政府机构改革与职能转变。(2)介绍数字城管的关键技术(3S、智能交通、现代物流、呼叫中心、智能社区、位置服务、宽带网络、虚拟现实、智能卡等),围绕电子政务、公共安全、医疗卫生等领域,探讨数字城管的实施思路与解决方案。(3)通过“网格管理”、“数字奥运”、“SARS危机”、“移动政务”等实际案例以及对北京、上海、广州、深圳、中国台北、新加坡等地的成功应用进行归纳分析,总结当前数字城管的建设状况、现实问题、优化模式与发展方向,为城市管理部门提供战略思路与实施经验。本书适用于各类政府公务员、电子政务开发者与使用者、大学相关专业师生及城市管理相关领域的研究人员。