第一章 10分钟:具备能人的九大素质
态度谦和受人尊敬
做“实诚人”得道多助
要有办大事的魄力
用自信赢得信任
知恩图报有人气
敢于赞美竞争对手
低调姿态行走江湖
大道通财,能人要讲信用
强势者从不自卑
第二章 10分钟:做糊涂人,办明白事
怎样消除误会
不露声色给人台阶下
应对尴尬有一套
关键时刻倾听最好
对兄弟够意思
利他就是利己
该装傻时别太聪明
顺风顺水时要低调
为人不张扬,但做事要高调
感谢他人指出你的“不足”
有能力者不“越级”
第三章 10分钟:好口才办棘手事
说话看脸色
好结果赢在第一句话
切入对方感兴趣的话题
赞美就是攻关
商量的语气好办事
委婉提出不同意见
夸奖是领导者的主要工作
第四章 10分钟:靠关系做成能人
记住身边人的名字
幽默的人吃香
有困难找老朋友
多给人放“人情债”
多用“自己人”的语气
朋友在“精”不在多
敢跟“大人物”套近乎
圈子里要有“贵人”
搭建好关系网络
第五章 10分钟:能忍耐好办事
办事不成仁义在
不轻易得罪惹麻烦的人
给人“解释”的余地
不把恩怨放心上
以宽容服人
吃亏是福,但要吃得有技巧
牛人懂得“以退为进”
放弃是一种策略
面子没有利益值钱
成大事者习惯忍辱负重
第六章 10分钟:凭办事能力赢得好前程
办重要的事得找可靠的人
办事就得拐弯抹角
关键时刻必须再坚持一步
对事情负责就是对自己负责
提高办事能力是出头之道
巧干胜过蛮干,办事要有技巧
实干换来好位子