Part 1 准备篇——叩响口才之门，跨出改变命运的第一步
第1课 是谁创造了口才：口才是一门语言的艺术
丰富的语言来自灿烂的内心
完美声音的六大原则
做人必看的12条说话艺术
阅读链接：温总理口才的感染力
第2课 祸从口出：都是口才惹的“祸”
刀只有一刃，舌却有百刃
说话太直，往往伤人害己
当着矮子不说短话
不在人后说人
不直接说人不对
给嘴巴贴上封条
第3课 机遇为什么总是垂青于他：口才就是财富
成败说出来，机遇听出来
会说话，成就一生的财富
会说话是成功的基石
阅读链接：红楼女人好口才
第4课 口才决定成败：好口才决定好前程
好口才是一种实力
好口才是事业腾飞的翅膀
你的世界是由你的“口才”建造的
永远都要“有话好好说”
Part 2 训练篇——台上1分钟，台下10年功：好口才是练出米的
第5课 告诉自己：“我是世界上最会说话的人”
扼住卑怯的咽喉
从现在开始，告别不良的说话习惯
自信，融化沉默的坚冰
让你的发言语出惊人
第6课 读书破万卷，开口如有神：用知识“武装”口才
知识是口才的基础
读书可以长口才
善言谈者必备的五种修炼
内涵深厚才能妙语连珠
阅读链接：幽灵写手：造就“总统口才”的幕后功臣
第7课 在未开口前就征服人心：形象是口才的一部分
给人以清楚流利的形象
给人以简洁的形象
给人以通俗明白的形象
给人以充满自信的形象
第8课身体会说话：肢体语言，一种口才一种美
如何控制对话——语言调整动作
如何解读别人的身体语言
掌握正确的交谈姿势
阅读链接：生活中必知的礼仪规范
第9课 说话也要多彩多姿：让口才锦上添花的修辞技巧
比喻
夸张
双关
借代
比拟
第10课 过犹不及：拿捏说话的分寸
说话要有分寸感
说话说到位
把握好尺度，留出点余地
把握好说话的火候
话要说得圆润
第11课 魅力口才修炼八法：坚持就有效
速读法
背诵法
练声法
复述法
模仿法
描述法
角色扮演法
讲故事法
阅读链接：让生命化蛹为蝶
第12课 他山之石，可以攻玉：向语言大师学习口才
林语堂的妙才演讲
刘墉巧言戏和珅
圆智巧答乾隆问
感受马克·吐温的幽默
第13课 谨言慎语：绕过说话的雷区
咄咄逼人，得理不饶人
言语太哕嗦，折磨人耳朵
适时闭嘴巴，不要惹是非
怪罪人两面不讨好
Part 3 技能篇——掌握了口才艺术，成为口才高手
第14 课赞美的艺术：每个人都渴望赞美
赞美他人无“微”不至
赞美他人要恰如其分
恭维的话要说得“独特”
赞美的话无须刻意修饰
第15课 倾听的艺术：“两只耳朵一张嘴”法则 18
“两只耳朵一张嘴”法则
你真的在听吗
倾听——成功交谈的必备素质
察言观色善倾听的五大技巧
在说与不说之间
阅读链接：“倾听”技能测试
第16课 批评的艺术：“温柔一刀”的神奇效应
绵里藏针，批评有术
小心翼翼跨过批评的禁区
打一巴掌不忘揉三揉
把握好批评的场合
批评少一些，赞许多一些
第17课 说服的艺术：如何说别人才会听
说服是一门艺术
说软话，服人心
说利害，动人心
抓住关键，一语中的
迂回诱导，打开缺口
第18课幽默的艺术：幽默百分百，口才王中王
张冠李戴：一种别致的幽默技巧
巧用幽默六法
如何幽默最得体
幽默交际的禁忌
阅读链接：美国“小沈阳”应邀白宫秀口才，奥巴马爆笑不已
第19课 提问的艺术：有时完全可以把问题交给“？”来处理
把握好提问的尺度
看清对方，问得适宜
提问的最佳说法
相同的问题不同的问法
第20课 应变的艺术：巧用语言摆脱困境
将计就计，摆脱尴尬
棘手问题，举重若轻
先顺后逆，巧妙反驳
以其人之道，还治其人之身
阅读链接：周恩来妙语应对筵席间
第21课 话随境迁的艺术：在什么场合说什么话
上什么山，就要唱什么歌
见什么人，就要说什么话
善意的谎言也很美
温言婉转，把难说的话说得好听
第22课 拒绝的艺术：“不”字可以这样说
真心地说“不”
轻松地说“不”
委婉地说“不”
大胆地说“不”
说“不”的禁忌
第23课 激励的艺术：三分说话，七分激励
赞扬是对下属最好的鼓励
激励下属的“便宜”手段
激励员工不可采用的五种方式
巧用激将，进发力量
利用好胜，激发潜能
阅读链接：激励员工最有效的八大法则
第24课 交际的艺术：做一个开口让人难忘的人
人际交往中的谈话技巧
交际口才表达的八大忌讳
交际中十种不宜说的话
掌握交谈中巧打“太极拳”的技巧
阅读链接：不讨人喜欢的26种社交缺点
Part 4 实战篇——挥洒口才，创造多彩人生
第25课 如何运用口才谈判：开口就是金，万条商河口来开
如何增加谈判胜算的筹码
如果你的谈判对手发脾气
掌握对方底牌的四种谈判技巧
商务谈判语言七“忌”
阅读链接：通过刘姥姥荣府借款看项目谈判
第26课 如何运用口才推销：货卖一张嘴，全凭口上功
销售员的七张“禁”嘴
推销员封杀拒绝的说话技巧
业务员练出好口才必经的四个阶段
如何塑造出色的销售口才
面对面销售的十大语言忌讳
第27课 如何运用口才演讲：掀起语言的风暴，让掌声响起来
提高演讲口才说服力的十要素
演讲中设“问”要有“度”
演讲中的六种照应技巧
演讲观点表述的“新”方法
演讲七忌
阅读链接：优秀演讲开场白案例赏析
第28课 如何运用口才进行辩论：才思敏捷斗智勇，无懈可击操胜券
大言不辩，软化对方立场
抓住诡辩的“辫子”反诡辩
辩论获胜的反击战术
十大常用辩论技巧
阅读链接：以情动人：辩论煽情集锦
第29课 如何运用口才主持会议：营造气氛，循循善诱
成功主持会议的八大准则
设计会议的开场白
灵活处理各种会议局面
做好会议总结
阅读链接：会议主持的礼仪知识
第30课 如何运用口才赢得爱情：心有灵犀一点通，说到对方心窝里
恋爱约会如何用话题吸引对方
表露爱意的最佳方式
恋爱中的口头禅
阅读链接：男女问答妙语集
第31课 如何运用口才决胜职场：潜伏在办公室的口才定律
面试的12种高级错误
办公室里的10种说话技巧
职场白领女性的巧言秘笈
12招叫你成同事们的知心朋友
阅读链接：学做职场开心果：办公室里的幽默集锦
第32课 如何运用口才教育孩子：好孩子是“说”出来的
与孩子交流时应当少说多听
用什么语气和孩子说话
批评孩子要“偷偷”地进行
亲子沟通掌握八大技巧
阅读链接：一个母亲一生撒的8个谎言
第33课 如何运用口才办好事情：说好难说的话，办好难办的事
请人办事的讲究
没话找话，拉近关系
“软磨硬泡”的艺术
有效接近对方
办事交谈七“忌”
附录
附录一：测测你的口才如何
附录二：体味口才的力量：奥巴马竞选胜利演讲稿
附录三：马云的另类演讲：懒人支撑世界
附录四：辩论知识
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