酒店市场营销

模块一　酒店市场营销导论
任务1　掌握市场营销概念001
任务2　了解酒店市场营销观念的发展过程004
任务3　熟悉酒店市场营销工作的内容005
任务4　准确把握全员营销的内涵008
任务5　了解酒店客户关系管理009
◆相关知识010
模块二　酒店市场调研和营销分析
任务1　酒店市场营销环境分析024
任务2　酒店市场环境机会——风险分析026
任务3　酒店市场调研029
◆相关知识032
模块三　酒店市场细分与定位
任务1　酒店市场细分044
任务2　酒店目标市场选择与定位045
◆相关知识050
模块四　酒店市场营销战略
任务1　酒店市场营销战略059
任务2　酒店市场营销组合策略060
◆相关知识066
模块五　酒店产品策略
任务1　酒店产品概念077
任务2　酒店产品生命周期策略080
任务3　酒店新产品开发与营销083
任务4　酒店产品品牌策略084
任务5　酒店产品组合策略085
◆相关知识087
模块六　酒店产品价格策略
任务1　酒店产品价格概念106
任务2　酒店产品定价策略107
◆相关知识110
模块七　酒店营销渠道策略
任务1　酒店营销渠道的概念和类型　124
任务2　酒店中间商125
任务3　酒店营销渠道的选择与调整　126
任务4　酒店营销渠道的新发展128
◆相关知识130
模块八　酒店促销策略
任务1　酒店促销151
任务2　酒店广告153
任务3　酒店人员推销155
任务4　酒店销售促进158
◆相关知识161
模块九　酒店网络营销
任务1　网络营销模式和传统营销模式的异同　185
任务2　酒店网络营销的基本要求187
任务3　酒店网站设计和开发189
任务4　酒店网络营销的新趋势190
◆相关知识192
模块十　酒店市场营销管理
任务1　酒店市场营销计划203
任务2　酒店市场营销组织与实施210
任务3　酒店市场营销控制215
◆相关知识216
参考文献