第一章 沟通密码:倾听还不够,要学会观察
有很多人可能会说:我们与别人沟通不好,其实是在于我们总是说得太多。没有用自己的耳朵去倾听别人说什么,从而失去了了解别人的机会,导致双方出现误解或者别人开始对我们反感,最终我们失去了与别人进一步沟通的机会。我们很赞同这种观点,我们也由衷地说这种观点实在对极了!可是,我们依然要强调,仅仅用耳朵听还是不够的!
沟通不一定非得靠语言
哪怕不开口,也要显示你的倾听水平
嘴巴会骗人,身体不说谎
解密各种非语言行为背后的秘密
此时无声胜有声
第二章 表情密码:别对写在脸上的情绪视而不见
我们总是过多的关注自己,我们为什么不试着去观察一下别人的反应呢?是烦躁还是赞许、是厌恶还是接受、是生气还是欣喜、是惊奇还是漠然、是悲伤还是快乐其实,在大多数时候,别人的态度和情绪总是写在他们的脸上的,我们没有注意观察,我们视而不见,我们甚至毫不理睬,这样的沟通怎能畅通呢?
脸上的神气总是心灵的反映
详解颈部以上参与表情变化的部位
透过表情读懂内心世界
秋香的笑与黛玉的哭
掌控表情,不再为沟通犯愁
第三章 眼神密码:通过眼神洞察别人的内心世界
观察别人的眼睛,总是能轻易帮我们洞察别人的内心世界。可现实生活中,我们却经常在刻意躲避别人的眼神。我们被别人的目光打败,同时我们也丧失了从别人眼神中获取信息的大好机会。用我们的眼睛,试着从别人的眼神中去捕捉我们需要的信息吧!
别人的眼神给了你多少暗示
从眼球运动中寻找答案
你的眼睛说明了你的心
让你的目光永远是那样的恰到好处
第四章 手势密码:如何正确解读表情达意的手语
我们无数次错过了用手势表达情感的良机,我们也无数次对剐人的手势视而不见,我们总是对别人的想法心犯疑团,我们也因此错失了无数次
与人增进感情、解决沟通障碍的大好机会。那么,为什么我们不静下心来学一学这些可以表情达意的手语呢?
如何通过掌势来表达特定意义
特警行动为什么多打手指语
手臂和手腕显示的内心活动
握手知性格
第五章 坐姿密码:坐者百相,坐姿显性
“坐相”相当程度上反映了一个人的处世态度和心理活动状态。研究这些不同的“坐相”,我们发现能从中获得许多与人交流的有用信息,也使得我们能在与别人沟通中轻松占据先机。
坐相是礼仪,也是秉性和城府
解读八种坐姿
学会观察29种坐相
你应该怎么坐
第六章 距离密码:身体的距离决定心与心的距离
正如我们通过对比一个人口只有三十万的小城和人口上千万的北京后,感受到的:人和人之间一定的距离是我们保证身心健康愉快、对人友好
亲切的必需。
但是,什么样的距离是合适的?在什么情况下要保持这些距离呢?
有一种距离叫隐私
建立安全感的领地
如何坚守你的领地
最好别把自己当是好战的雄狮
人与人相处的最佳距离
从社交距离看亲疏远近
不说我也知道你是老板
第七章 动作密码:那些被习惯性动作出卖的信息
在工作和生活中,我们也经常被自己的习惯性动作所出卖。我们的一个习惯性姿势、我们吃喝时的习惯性动作、我们的卫生习惯、我们用钱的习惯、我们购物的习惯、我们运动的习惯,甚至我们抽烟的习惯有时候都让别人轻松地对我们的性格了如指掌。当然,我们也在经常通过别人的这些习惯洞悉别人的性格特征。那么,到底哪些习惯会有这么大的作用呢?我们现在就来了解一下这些透露我们性格的习惯性动作吧!
身体姿势反映你的感觉,也影响别人对你的感觉
从吃喝的招牌动作读懂对方
从刷牙、沐浴、擦嘴等动作看习性
捡拾钞票的心理状态
12种女人的购物倾向
吸烟不仅仅是上瘾
生活细节和小动作上的信息
第八章 语气密码:语气和语调透露说话的真伪
第九章 服饰密码:穿着代表一个人的品位和喜好
第十章 性别密码:身体语言在男女间表现的差异