60分钟职场新人礼仪指南

第一章 10分钟：求职礼仪敲开职场大门
求职与礼仪
求职前要准备的工作
参加面试时的基本礼仪
面试后的重要礼仪与要点
第二章 10分钟：用仪表作名片行走职场
个人仪表的重要性
基本着装礼仪规范
职业男性着装要点
职业女性衣着指南
塑造面部形象
第三章 10分钟：不可不知的办公室礼仪
营造一流的工作环境l
称职员工的办公室准则
商务约会
办公室中的人际守则
如何在办公室用餐
新人自我介绍
倾听的重要性
真诚地赞美人
幽默是快乐工作的源泉
第四章 10分钟：不容忽视的形体礼仪
男士与女士的基本体姿
表情真实地体现心情
微笑是最完美的礼仪
动作中的礼仪要素
第五章 10分钟：掌握电话沟通礼仪
电话礼仪的基本知识
拨打电话的基本礼仪
接听电话的基本礼仪
正确使用现代通讯设备
第六章 10分钟：无处不在的商务礼仪
商务接待与拜访的礼仪
商务谈判中的礼仪
商业信函中需注意的礼仪
商务典礼与礼仪
简单的商务馈赠礼仪
简单的职场涉外礼仪
简单的商务会议礼仪