说话办事心理学全集

第一章 会说话、办成事要懂心理学
说话办事的成败是从信心开始的，而信心的产生又是从心理学的暗示开始的。说话点中对方心思，办事就会让人难以拒绝，这都是在用心理学的策略谋求好的结果。
1.掌握心理学在生活中的六大优势
2.检测你现在的心理健康状况
3.突破心理弱点，开发自我潜能
4.巴纳姆效应：教你做情绪的主人
5.打破杜利奥定律，用你的热忱改变现实
6.杜根定律：用自信照亮人生
7.摆脱依赖心理，求人不如求己
8.消除胆怯心理，迈出成功第一步
9.做一次心理定位，重新亮出自我
第二章 用好口才心理学，让你一句顶十句
口才的高下不在于你是否巧舌如簧，而在于如何打动人心。语言是心理的反映，心理是语言的先导。说话时如果能把握对方的心理动机，挑最准确的话说，一句能顶十句。
1.首因效应：第一句话赢在心理好感
2.说好场面话，消除防备心理
3.一语中的，说对方想听的话
4.察言观色，把话说到点子上
5.先倾听，再说话，说到对方心窝里
6.摆事实讲道理，消除抵触情绪
7.找准对方的心理“软肋”，一次把话说到位
8.打动对方心理靠恰到好处的赞美
9.征服人心靠幽默
10.不按常理出牌，用“奇语”制胜
第三章 人脉心理学：一分钟，让你人见人爱
拓展人脉不能只停留在一般交往层面，要运用“人脉心理学”。维系关系靠利益和真诚：当你遇到唯利是图的商人，不妨用利益来维系；当你缺少金钱的时候，就要用真诚去拓展人缘。
1.交人要交心
2.别人的名字不要用嘴记，要用心记
3.把对方当成“自己人”，让关系亲密无间
4.心到、胆到，机遇才会到
5.克服畏惧心理，和“大人物”站在一起
6.好心态才有好脾气，好脾气成就好人脉
7.心存善念定能赢得人脉与机遇
8.感激心理：让别人感觉欠你人情
9.精心编织一张人际关系网
第四章 善用沟通心理学，让你的人生“畅行无阻”
交流与沟通的关键，在于摸清对方的心理需求，选准切入点，对方的心理上需要什么，我们就送给对方什么；对方的心理上反感什么，我们就主动回避什么，这样交流就会“畅通无阻”。
1.沟通从礼貌措辞开始
2.选好话题，交流自然融洽顺畅
3.换种方式说话，打开办事新局面
4.说有影响力的话，让对方心甘情愿替你办事
5.五招破解对方心灵密码，提高办事成功率
6.以柔克刚，胜过“硬碰硬”
7.关键时刻，三言两语化解矛盾
8.必要时，让眼泪助你打一场心理战
9.真诚的道歉是最好的“心理解怨丸”
10.劝说他人必懂的四种心理技巧
11.说好安慰话，为对方排忧解难
12.得体拒绝五法，助你摆脱沟通窘境
第五章 掌握求人心理学，难事也能顺利办
求人办事时，要认真揣摩对方的心理动机与利益需求，把握好这两点，办事自然就顺利多了。掌握事情的关键点，抓住对方的“死穴”和底线，不需要做太多努力，你就能达成所愿。
1.求人办事要以情动人，攻心为上
2.卢维斯效应：低调做人，高调做事
3.讲义气：赢得人心办成事
4.用点“兼顾心理”，帮他人就是帮自己
5.尴尬时刻，懂得用妙语解围
6.留面子效应：不露声色地给人台阶下
7.成大事者善用“糊涂心理学”
8.帮不上忙，也让人觉得你厚道
9.用感恩的心面对他人的“挑刺”行为
10.消除误会要从心理着手
11.肯定对方的“解释”，消除事后遗憾心理
第六章 要想前程无忧，必懂“老板心理学”
有人说，职场心理学的核心是“老板心理学”，掌握了老板的心理，就自然省去很多麻烦和是非。只要你能揣摩对方的心思，你的职业发展自然会突飞猛进。
1.消除畏惧心理，主动接近老板
2.尊重老板情绪：先识别、后试探、再消除
3.学会为老板着想，成为职场红人
4.打好“上进心”这张牌，让领导主动提拔你
5.用心做好老板未交代的事
6.职场能人心法：敢于把“到手的蛋糕让给别人”
7.决定你职业前途的三大细节
8.提建议也要懂心理学，委婉表达效果更好
9.控制好胜心理，站稳脚根再求发展
10.把牢骚化为工作动力，让业绩替你说话
11.打破心理定势：要“经验”，不要“主义”
第七章 学点家庭心理学，营造和谐氛围
家庭和谐，贵在一个“和”字。亲人之间的爱需要心理上的“和”字维系，亲人之间的矛盾也需要心理上的温暖来化解。在这个过程中，我们要读懂家人的心事，营造和睦的家庭氛围。
1.笑容是和谐家庭的“顺心丸”
2.及时沟通，读懂家人心事
3.拒绝独断专行，遇事多与家人商量
4.充当“和谐使者”，用爱心化解家庭矛盾
5.为家人分忧：用行动挑起家中的大梁
6.为家人做实事是一种爱的表达
7.鼓励家人做正当的事情
8.维护家人自尊，懂得善意批评
9.远离欺骗心理，真诚对待亲人
第八章 用对爱情心理学，感情就会坚如磐石
1.主动分担责任：对方的事就是你的事
2.爱需要表达，多为对方做点实事
3.换位思考：献给对方的最好“心理安慰”
4.为对方做正当的事，换回更深的感情
5.爱需要用心维护，别把金钱看得太重
6.协调矛盾：对方“发火”你就“熄火”
7.幸福递减效应：如何让对方死心塌地爱你
8.维护感情要靠责任心
9.用好心理技巧，平衡感情和事业的关系
10.适当给爱情来点心理小测验
第九章 减轻心理压力，构建轻松快乐的生活
1.将抱怨化做动力，给心灵减点压
2.量力而行就能减轻心理负担
3.想做成大事，懂得忍耐是关键
4.突破被动心理，实现自身价值
5.告别懒惰心理，一勤天下无难事
6.孤僻心理要不得，要融到集体中去
7.战胜脆弱心理，化压力为动力
8.远离嫉妒心理危害的四大法宝
9.去掉“疑心病”，才能缓解思想压力
10.敢说“不知道”，走出虚荣心理的怪圈
11.三条心理秘诀，助你远离“完美主义陷阱”