第一章 吐气如兰:好口才让你人见人爱
会说话让女人更有魅力
越柔婉越美丽
职场女人更要会说话
声音,用耳朵来打动心
肢体语言让女人变得优雅起来
细腻情感的细节表达
会说还要会听
赞美的馨香人人爱
唠叨会破坏你的好气质
好好说话才能平易近人
主动出击,打造你的亲和力
第二章 说得漂亮:求职路上出奇制胜
克服面试的羞怯心理
提前做好准备
得体仪表让你说话更有底气
面试语言如何掌握
新奇的表达让你更出众
亮出你的优点
自己的缺点如何表达
面对刁难轻松应对
敏感问题机智回答
搞定薪资问题
别试图从面试官那里找答案
第三章 扣人心弦:办公室语言要用心
把话说到同事心坎里
职场丽人如何说“不”
不做“万人烦”
掌握聊天技巧,获得同事好感
职场称呼有多重要
绕开办公室的敏感话题
听懂办公室里的“潜台词”
要风趣,但别讽刺
做错了就要道歉
别忘了对帮你的人说“谢谢”
满足同事的“虚荣心”
第四章 曲径通幽:这样跟上司说话最有效
第五章 灵活应对:让你的下属口服心服
第六章 字字中的:谈判桌上显神通
第七章 从容不迫:遭遇尴尬应对有术
第八章 巧用策略:让客户“爱”上你