第一章:做人应如水,做事当如剑
做一个善于倾听的人
做一个谦虚的人
做一个会忍的人
自己错了就勇敢承认
悲伤也会是福气
把受批评转换成好事
使批评不能伤害你
学会宽以待人
学会巧妙的拒绝
不要做自己不擅长的事
不找借口开脱责任
不被失败打倒
坚持自己的要求
第一次就把事情做对
做事要主动争取机会
做事要有破釜沉舟的勇气
做到胸有成竹,运筹帷幄
做事要有坚定不移的信念
做事时要把自己当做老板
第二章:做人须守信,做事勿忘利
诚信是最重要的
以诚待人,金石为开
诚心所至,人心所向
行动是最好的诚实证明
诚信可以决定生死成败
诚实是长久的唯一妙策
品格是一个人最高贵的财产
让良好的品行成为习惯
付出就是无形的储蓄
爱人者人亦爱之
朋友也要分等级
好朋友要保持距离
避免落入他人圈套
一见如故不一定是好事
跳槽计策宜掌握
老板只留用那些最佳的职员
放弃报复,选择健康
第三章:做人要方正,做事要圆通
拥有高贵的品格
保持自己的人格
做一个正直的人
获得正直的成功
“方”是做人的根本
万无一失的成功秘方
坚持到底,永不放弃
不在背后说人长短
善于控制自己的情绪
隐藏起自己的喜怒哀乐
不要让别人丢面子
不要独享荣耀
不要因为辩胜了而高兴
不要轻易批评别人
用行动代替争辩
把问题丢给对方
谨防办公室陷阱
避免踏入社会陷阱
方与圆决定人生成败
第四章:做人重形象,做事懂艺术
树立良好的个人形象
良好的教养更胜财富
主角配角都能演
养成良好的工作习惯
充分展现自己
主动改掉推诿的毛病
管理者要行得端坐得正
豁达大度交益友
遵守办公室礼仪
找回自己,保持本色
善于赞美别人
学会敬重别人
努力记住别人的名字
学会看风使舵
奉承不能过分
做个受赏识的下属
做个受人欢迎的好同事
第五章:老实不吃亏,吃亏也精明
做个与人为善的聪明人
偶尔装点儿傻
巧妙地令别人觉得重要
不随意评论别人
敌人是自己造成的
做人切勿率性而为
绝对不可以唠叨
温和的回答能消除怒气
吃亏就是占便宜
装聋作哑可以不战而胜
争论中没有赢家
以友好的方式开始
学会韬光养晦
学会退一步
学会赞同反对意见
第六章:头脑要冷静,心态须良好
坚持内心的反省
冷静面对不如意
不要在失败后倒下
人要有自知之明
小不忍则乱大谋
掌握“刺猬理论”
向着美好前进
别把自己太当回事
找出被冷落的原因
做事前先说服自己
保持平常的心态
保持心灵的平衡
乐观者掌控未来
缺乏热忱,难以成大事
犯错是成功的垫脚石
珍惜美好的现在
放弃完美,追求平凡
持有一颗宽广的心
摆脱自卑的束缚
叩开情绪共鸣的大门
第七章:语言做文章,行动做巨人
善于交谈,收获成功
学会说好第一句话
学会说话拐点弯
学会说“不”的艺术
掌握说话的技巧
敢于说出自己的意见
说话要让对方明白
不要把自己推向绝路
多看多听少开口
做行动上的巨人
在别人的怀疑中奋进
认真做好每一件事
行动的影响不可忽视
锲而不舍,则百事可为
第八章:做好我自己,巧借他人力
主宰自己的思想
命运掌握在自己手中
努力让自己变得不可替代
发挥自己的优势
自我激励的方法
做自己擅长的事情
敢于喊出与众不同的声音
存有欲望并全力以赴
不抛弃,不放弃
培养强大的自信心
善于交流合作更易成功
不断向别人学习
学会“借”的法门
让下属增强你的实力
让朋友成为成功的砝码
起用能力比自己强的人
巧妙地刺激别人努力工作
激发他人的强烈需求
树立替别人着想的意识
找一个荣辱与共的支持者
第九章:重情又重义,智慧胜一切
同情心最重要
争取对方的心
真诚地赞赏他人
从赞扬和感激开始
善用赞美的魔力
送人一个好名声
重情重义必定获得成功
宽容是做人的美德
关怀别人等于获得支持
送人赞赏,收获支持
当众拥抱你的敌人
学会识别人
抓住别人的目光
善于布局可掌控命运
巧妙暗示收奇效
先说自己的错误
命令不受欢迎
一开始就让对方说“是”
倾听他人,谦虚待己
一个给你带来奇迹的原则
戏剧化地表现你的想法
第十章:积极去生活,认真去工作
做一个果敢的人
人不能不战自败
超越平庸,选择完美
怀有一颗感恩的心
信念是成功的保障
自信能够带来奇迹
身处逆境不要逃避
执著地去追求梦想
在失去后重新树立目标
自动自发地工作
做事情要尽职尽责
带着热情工作
把创造当成时尚
每天多做一点点
对工作负责
踏踏实实地做事
做最好的员工
坚持勤奋刻苦的工作
将工作当成人生的乐趣
把每一项工作当成事业