综观成功的企业,他们之所以能取得卓越的成就,主要是始终把细节的竞争贯彻于整个过程中。现在每行每业的竞争,可以用“残酷”来形容,大家都明白,在战略决策、发展大方向上已没有明显的优势可言,要想在竞争中脱颖而出,那就只能从细节着手了。可以毫不夸张地说,细节决定企业竞争的成败,“没有破产的行业,只有破产的企业”,这句话真实体现了细节对企业竞争所产生的巨大影响力。无论在生活中还是工作中,愿意把小事做细的人才能最终脱颖而出。我们不缺少雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的遵守者。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡一丝不苟、注重细节的作风,把大事做细,把小事做好。