第一章 厚是老练世故，灰是圆而不滑
1.让别人显得比你聪明
2.做人要活处世要圆，
3.学会和不喜欢的人交朋友
4.脸皮太薄就成不了事
5.别人的脸色不要太在意
6.抬高自己但不贬低别人
7.厚颜但不能无耻
8.既要原则也善妥协
第二章 厚是看人下菜，灰是顺水推舟
1.人话鬼话都要说得潇洒
2.逢人短命，遇货添钱
3.看破别人的心思也不要点破
4.少说多听常点头
5.慢说“你错了”
6.不盲目地投其所好
7.满足虚荣，多给别人留面子
8.让他人感到自己很重要
9.顺着对方的心思说
10.“硬”话也要说“软”
11.“指令”不如“拜托”
第三章 厚是困中自保，灰是伺机而动
1.强者也要会装弱
2.韬晦养身，伺机夺权
3.避其锐气，忍弱斗强
4.伪装自己克敌制胜
5.以弱示强，以退为进智
6.绵里藏针，变被动为主动
7.卧薪尝胆，等待最佳时机
8.隐藏自己，敢示弱者强
9.假戏真做，相对而动
10.“软弱”一点无妨
11.争一世而不争一时
第四章 厚是步步为营，灰是委婉迂回
1.先声夺人，反客为主
2.制造精神恐慌，玩的就是心跳
3.当仁不让也是一种高明
4.揪住弱点，把对手控制在你的手中
5.掌握分寸，不可逞匹夫之勇
6.投其所好见奇效
7.杀鸡做猴震慑人心
8.实力弱小，不急于出招
9.抓住别人的把柄是关键
10.“锁”住隐私，造就不透风的墙
11.一石双乌好策略
第五章 厚是适当自夸，灰是量力而行
1.把自己适当看高一点
2.谦虚过头是压低身价
3.不要打肿脸充胖子
4.卸掉人情包袱
5.别人的“丑事”，能遮掩的就遮掩
6.说“不”的五种技巧
7.该敷衍处且敷衍
8.没有十二分的把握，别把话说死
第六章 厚是深藏不露，灰是以退为进
1.善于隐藏自己也是一种本事
2.不要被人当枪使
3.对自己的老底要有所保留
4.含而不露，把“愚憨”作为一种潜智慧
5.不要先发脾气
6.偶尔认输也是一个人的优点
7.把喜怒哀乐装在口袋里
8.得意时，心张扬而神不张扬
9.戒掉不自量力的骄傲
第七章 厚是立威造势，灰是软硬兼施
1.树立威信，官架子不能丢
2.胆小不得将军做
3.有权力也须有道德魅力
4.要做就做优秀的“黑脸”
5.做一个铁腕人物
6.把自己从普通员工中“分离”出来
7.打造影响力，让更多人乐于追随你
8.以身作则，员工才能信服你
9.胡萝卜加大棒
10.慈母手握钟馗剑
第八章 厚是笼络人心，灰是善用人情
1.人际交往也需“感情投资”
2.在人情账户上多做储蓄
3.来而无往非礼也
4.平时多烧香，急时有人帮
5.舍不得孩子打不着狼
6.恰到好处地让人欠你人情
7.堡垒最容易从内部攻破
8.小事殷勤关怀，大事为我所用
9.寻求领导的帮助与支持
10.同窗情谊最好用
11.有人提携难事易成
第九章 厚是借鸡生蛋，灰是双赢互利
1.傻瓜才拿自己的钱去发财
2.利用别人的钱起家
3.借助外力就等于借到了“鸡”
4.用别人的钥匙打开自己的财富大门
5.在公司内部种下“摇钱树”
6.有钱出钱，有力出力
7.互利关系才是最长久的关系
8.人我两利，义利两全
9.不能把别人的利益榨干
10.不发独财，有钱一起赚
第十章 厚是无情规则，灰是有情人性
1.博弈中拿捏规则
2.不可漠视自己的责任
3.借口越多，口碑越差
4.抵制压力，恪尽职守
5.替对方着想一下
6.让对方在被拒绝后少点难受
7.原谅过错，正面引导
8.宽容最具人情味
9.让批评少点反弹
第十一章 厚是妙于授权，灰是控制有术
1.巧授权弹无虚发
2.做好导演而不是好演员
3.懒人分权事不躬亲
4.下达任务不必事无巨细
5.权杖在手也不能乱用
6.授权可“厚”，技巧要“灰”
7.纸上授权笔上考核
8.不能没有人监工
9.得力干将要亲自选
10.用你的信任“套牢”他
第十二章 厚是察言观色，灰是眼活心明
1.学会看人眼色
2.“读心术”读出对方的“痛处”
3.火眼金睛透视上司心理
4.摸清人情的迹象
5.发现下属的“软肋”
6.听者有意，说者需当心
7.就你的坡，下他的驴
8.客户最怕“真感情”
9.把人哄得开心十足
10.玩点“小骗局”
第十三章 厚是韬光养晦，灰是难得糊涂
1.什么时候都要留一张底牌
2.枪打出头乌
3.牛角尖可不能钻
4.不可处处占上风
5.真聪明不如假痴傻
6.“没脾气”对抗“气头上”
7.大智若愚，用晦如明
8.内心清楚，表面糊涂
第十四章 厚是攀升有道，灰是发展有计
1.做自己晋升的“导演”
2.做领导的好“学生”
3.与“头头”相处不要怕
4.妥善处理领导的误解
5.“黑锅”不能老背着
6.归功领导，显示忠诚
7.了解领导心事，才能跟得紧
8.领导喜欢主动做事的人
第十五章 厚是巧言令色，灰是适时沉默
1.真诚是捧人之道
2.人逗嘴甜，愉人悦己
3.为达目的振振有词
4.偶有失言，弥补要天衣无缝
5.犟驴上套也能激发共鸣
6.异性堆里谈笑风生
7.和名人侃侃而谈
8.做善于倾听的“演技派”
9.要给对方留些说话的空间
第十六章 厚是秤心斗胆，灰是三思后行
1.大胆冒险迎风上
2.敢为天下先
3.胆大者创造，胆小者等待
4.抓住万分之一的机会
5.必要的准备也不能少
6.跟风之前要三思
7.急功近利，欲速则不达
8.不要轻易“掏心窝”
9.有理没理让人三分
第十七章 厚是软磨硬泡，灰是绵里藏针
1.好事不怕多磨
2.再坚持一下就会成功
3.冷板凳也能坐热
4.为成事不惜疲劳轰炸
5.甘于自讽迎合他人
6.夹着尾巴做人
7.欲擒故纵暗中使劲
8.用软舌头粘住人家
第十八章 厚是势利交友，灰是借梯登高
1.摸透人际关系“潜规则”
2.调羹之后再敲门
3.有本事的同学，该靠靠一把
4.“领导，我是你最忠实的追随者”
5.会“作秀”自然水到渠成
6.“硬靠山”送你平步青云
7.小麻雀攀上高枝变凤凰
8.让名人光环照亮你脚下的路
第十九章 厚是当面摆平，灰是背后通融
1.进攻是最好的防御
2.反戈一击，等量回敬
3.不要以卵击石
4.用小人之道对付小人
5.对付不速之客
6.打理不能接受的“爱”
7.不偏袒任何一方
8.设法转化正面冲突
第二十章 厚是见机行事，灰是静观其变
1.受阻后绕个弯子走
2.不慌不忙，随事而制
3.该放手时要放手
4.把思维从“死角”里释放出来
5.看别人摸石头过河
6.冲动容易受伤害
7.诱惑面前更要保持冷静
8.混乱之时更要沉住气
9.以静制动，后发而先至
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