第一章 透过心理因素,读懂人脉关系
心理因素的好坏,直接影响人脉,因为它是经营人脉的基础。充满自信、乐观向上的人,是最好的交往对象;自卑颓丧、心理抑郁的人,人们通常敬而远之。
1.好人脉来自好心理,经营人脉从“心”开始
2.突破心理薄弱点,积极肯定自我
3.热情的人身边机会多
4.开拓人际关系需要大胆结交贵人
5.掌握对方心理,多说和气话
6.告别孤僻心理,树立团队精神三大法则
第二章 人脉心理学,助你打通交际关节
拓展人脉,不能停留在一般的交往层面,我们要用上心理学。维系人际关系的两个最重要的元素是利益与真诚,当你遇到唯利是图的人时,不妨用利益维系;当你遇到真心帮助你的人的时候,就要用真诚去拓展人脉。
1.交人要交心,积攒实力才能打动人心
2.态度谦和才会到处受欢迎
3.记住别人的名字是最好的赞美
4.用善心帮助别人,然后忘记自己的付出
5.把对方当成自己人,用信任拉近彼此距离
6.背靠大树好乘凉,大胆结交大人物
7.偶尔“自我贬低”一下,成全对方的优越感
8.向陌生人伸出援手也是扩大交际的好办法
9.朋友多了路好走,学会结交朋友的朋友
第三章 心理沟通术,让你们的关系更加亲密
口才的高下不在舌头,而在心理;谈话不在多少,而在效果。语言是心理的反映,心理是语言的先导。抓住对方的心理动机,拣最准确的话语说,一句能顶一万句。
1.用发自内心的赞美打动对方
2.说好关键的第一句话,就能办成一件重要的事
3.找准对方的“软肋”,把话说到心坎上
4.像交际高手那样说好场面话
5.用幽默的语言征服人心
6.最有价值的人一定是善于倾听别人意见的人
7.察言观色摸准对方心理,把话说到点子上
8.拣对方最关心的话题说
9.站在对方的立场,用商量的语气说话
10.关注对方情绪,劝说他人的四大妙招
11.不走寻常路,用独特方式赢得青睐
12.求人办事,要送对方八大“礼”
13.考虑别人的感受,不露声色给人台阶下
第四章 善用心理策略,攻克求人难关
从人脉攻关上寻找突破口,是打开成功大门的关键。对方需求什么,我们就送给对方什么;对方反感什么,我们就主动回避什么。摸清对方的心理需求,选准切入点,就能达到办事“畅通无阻”的效果。
1.把好求人第一关,让对方主动替你办事
2.选准话题,找到交流切入点
3.以柔克刚,避免“硬碰硬”
4.恰当时候,用眼泪攻克对方心理
5.换种思路,打开办事新局面
6.消除敌意,妙语连珠化解危机
7.办重要的事需找可靠的人
8.事情没办成,照样要感谢对方
9.破解心灵密码,听懂对方弦外之音的五大诀窍
10.用点心理学,化解尴尬局面
11.正面解决不了问题,就用迂回术
第五章 人脉修炼,提升你的心理素质
交际场上有许多尔虞我诈,但是那些人脉广阔的成功者,始终以真诚的态度面对每一位交往者。无论对方对你如何,你的诚信都是最能打动人心的交际方式,也是积累人脉最有效的方法。
1.用胆识与魄力吸引人
2.诚实守信才能广聚人脉
3.成功是勇敢者的游戏,好胆识让你处处领先
4.为朋友两肋插刀,重情义的人朋友多
5.人际交往中用点兼顾心理,帮人就是帮己
6.谦虚低调,不做众人眼中的“标靶”
7.用感恩的心应对挑剔的人
9.做个厚道人,耐心听对方解释
10.只要拒绝得法,说“不”一样能获得他人尊重
第六章 站稳职场,人脉心理学决定升迁速度
职场心理学的核心是“老板心理学”,掌握了老板的心理,就省去了很多无用功。面对上下级关系中的这一层坚冰,如果你能主动融化它,那么你的职业发展将会突飞猛进。
1.减少沟通环节,主动走近老板
2.不抱怨,用工作业绩证明自己的实力
3.体谅老板的难处,学会为老板着想
4.应对老板的不良情绪,先识别、后试探、再消除
5.控制好胜心,做事之前先做人
6.有些“独食”不宜吃,共享才是职场生存之道
7.学会隐藏锋芒,将功劳送给领导
8.在办公室不要谈私事
第七章 用心经营,运用心理谋略扩大人脉圈
在人际交往中,我们要随时留意身边的细节,根据形势的变化及时调整策略,调动和整合身边的各种人脉资源。结交更多的朋友,迎来更大发展。
1.赢得人心才能迎来机遇
2.欲擒故纵,与关键人物交往有讲究
3.投其所好,让对方无法拒绝你
4.有钱大家赚,合作才能共赢
5.为对手叫好,迅速化敌为友
6.另辟蹊径,学会与边缘人物交往
第八章 轻松管理,维护好你的人脉圈
人脉不仅要拓展,更需要精心管理。种下种子,如果不去施肥浇水,很难开花结果;建立了人脉关系,不常去管理,很可能一无所获。经营人脉,需要大胆“开创”,更需要谨慎“守卫”。
1.没事常联系,维护关系靠平时
2.消除摩擦,当面化解矛盾
3.知恩图报也是维护人脉的策略
4.以德报怨才能感化他人
5.任何时候都要尊重朋友的隐私
6.人都会犯错,承认错误仍能赢得信任
7.帮不上朋友的忙,就在精神上支持他
8.真心认错定能消除夙怨
9.将朋友汇总归类,建立你的“人脉档案”