应酬学活学活用

第一章 应酬定律：应酬中的不变真理
　首因效应——第一印象很重要
　赞美定律——人人都爱听好听话
　面子定律——给人面子就是给己面子
　异性效应——男女之间相互吸引
　诚信定律——人无信则不立
　距离法则——距离才能产生美
　谎言定律——要会说善意的谎言
第二章 应酬形象：你的形象价值百万
　应酬要保持良好的形象
　不同应酬场合不同着装
　应酬时要注意自己的举止
　学点应酬中的体态语
　你的风度决定你的高度
　微笑是应酬的催化剂
第三章 应酬语言：会应酬的人会说话
　到什么山唱什么歌
　话要当讲则讲
　说别人最喜欢听的话
　投其所好巧说话
　巧妙真诚的恭维
　幽默使你更受欢迎
　聪明人懂得委婉拒绝
　小心谨慎地说“不”
第四章 应酬原则：会应酬的人会做事
　能量将是无比巨大的。
　应酬要以诚为先
　尊重别人就是尊重你自己
　有肚量的人左右逢源
　爱是应酬的基石
　善待生活中的每一个人
　送人玫瑰手留余香
　帮助别人就是帮助你自己
　保持低调，功名长久
第五章 应酬秘密：应酬也有“潜规则”
　要懂得“礼尚往来”
　学会给人戴“高帽”
　看破千万别说破
　少说多听常点头
　花要半开酒要半醉
　软磨硬泡，耐心等待
　激起别人的同情心
　亲切称呼缩短彼此距离　
第六章 应酬禁忌：不要触犯应酬中的忌讳
　当着矮子不说矮话
　不要打探对方的隐私
　不要随意打断别人的话
　不要刺激对方的自尊
　应酬中令人反感的几种行为
第七章 朋友应酬：好朋友是交出来的
　晴天留人情，雨天好借伞
　言真意切结知己
　学会给朋友留面子
　拒绝朋友要留有余地
　宽容可保友谊长青
　愿意为人脉付费
　交往有“度”
第八章 职场应酬：教你在职场中如鱼得水
第九章 商务应酬：轻松搞定你的客户
第十章 酒宴应酬：酒桌应酬学问多
第十一章 应酬心态：摆脱应酬中的不良心理
参考书目