第一章 事业成败，关键在于应酬
善于应酬，可平步青云
不善周旋，总难免尴尬
爱上应酬，培养好关系
交际圈外，也融洽相处
得体合宜，应酬有原则
应酬成败，语言是关键
第二章 洞察人心，外表上找线索
内心世界多体现在肢体动作上
通过穿衣习惯来寻找蛛丝马迹
身体的姿势常常是心理的暗示
表情反映心情，心情影响事情
眉目之间到底传递了哪些“情”
“小动作”里蕴含着“大玄机”
第三章 主动出击，探清对方虚实
主动出击，探其心理
巧妙发问，摸清虚实
智设语境，请君入瓮
抛砖引玉，让他多说，
投石问路，看其反应
遇物加钱，逢人减岁
第四章 少说多听，让其主动暴露
言多必失，管住嘴巴
弦外之音，准确把握
语调语速，暗藏情绪
透过话题，窥其心理
听口头禅，帮你判断
小小细节，看透对方
第五章 抓住贵人，挖掘无穷财富
广结人脉，朋友多贵人就多
来雨绸缪，平时就要多维护
擦亮双眼，看清潜在的贵人
攻心为上，感情投资收益大
结交贵人，从他身边人入手
突出重围，关系当用就该用
第六章 迎来送往，细节决定成败
别让小细节坏了大事
准确叫出对方的名字
选好时机巧妙送礼物
雪中送炭胜锦上添花
用心送礼才能有奇效
送人玫瑰没必要张扬
第七章 谈判心理，分蛋糕智慧大
让谈判中没有输家
做好准备再去谈判
讨价还价的智慧大
设法摸清对方底线
谈判是一场心理战
小妥协实现大目标
第八章 表面示弱，实则暗中发力
韬光养晦，控制情绪是关键
兵不厌诈，虚虚实实假乱真
借鸡生蛋，让人为你做嫁衣
见缝插针，夹缝中茁壮成长
迅速出手，以速度战胜对方
抓住机遇，迅速地发展壮大
第九章 一变就通，做到能屈能伸
善于变通，上什么山唱什么歌
因势利导，错中求胜跳出危局
能进能出，回头草依然可以吃
打破常规，出人意料取得胜利
审时度势，撞了南墙尽快回头
树大招风，不做第一宁做第二
第十章 学会放弃，目光要放长远
谦恭自律，争强好胜不可取
柔者能安，外力面前学弯腰
吃亏是福，笑到最后才最好
藏巧守拙，待他日一飞冲天
暂退一步，后发制人得胜利
有舍有得，肯为大得舍小利
第十一章 留有余地，不可四处树敌
勿揭人短，逆龙鳞祸上身
说话婉转，切忌直来直去
自我保护，谨慎敷衍小人
谦让者存，争斗会害自己，
勿责他人，树敌多准碰壁
随遇而安，明哲保身不难，
第十二章 克服弱点，应酬得以应手
心胸宽产，不要小肚鸡肠
保持距离，不要亲密无间
打破自卑，无须自惭形秽
根除吝啬，慷慨对待别人
控制怒气，忍让体现风度
舍弃骄傲，不要孤芳自赏
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