读心术：人际关系中的心理操纵与生存博弈策略

上篇　瞬间看透你周围的“他”——纵“心”先“识”人
　Chapter 1 相由心生：观共外表看透对方
　　眼睛是灵魂的忠实解释者
　　一眼从脸型看出性格
　　从“头”开始获取对方信息
　　头发暗含人的个性
　　穿不同颜色的衣服反映不同的性格
　Chapter 2 言表心声：由他的言辞辨他的为人
　　说话方式“隐藏”着他的习性
　　将金钱扯入话题的人过于倾向现实主义
　　对他人个性单纯下结论的人缺乏变通性
　　喜欢嚼舌根的人不过是希望引人注目
　　“电话魔”疯狂地打电话并非是在乎你
　　找借口是把自己的缺陷正当化
　　口头禅是人内心对事物的一种看法
　　对对方称呼的变化体现性格
　Chapter 3 喜好看人：通过兴趣爱好识透对方
　　去不同地方喝茶的人有不同的品性
　　爱车反映他的性格
　　喜欢的书籍类型能反映一个人的个性
　　用他喜欢的音乐诠释他的性格
　　“酒”是变换个性的一个开关
　　青少年时期喜欢抽烟是内心的矛盾纠葛
　　不同的人会热衷于不同的运动
　　益智游戏表露出的微妙心理学
　Chapter 4 行为识人：观其举止识别内心世界
　　行走姿势是个性的速写
　　双臂交叉抱于胸前的人防卫心强
　　不自觉地抖脚是内心紧张的表现
　　初次见面就以碰触对方身体打招呼的人过分自信
　　喜欢碰触自己身体背后的秘密
　　搓鼻子是欲盖弥彰的动作
　　别小看说话时喜欢指手画脚的人
　　经常以手托腮者有偏离现实的倾向
　　日常小动作让你一眼看穿他
中篇 克敌制胜，“你”要比对手高一点——强人先强己
　Chapter 5 防不胜防：小心掉进别人设置的陷阱
　　避免走入“囚徒困境”
　　小心被别人牵着鼻子走
　　信息不对称中的陷阱
　　在“沉没成本”上追加投入会加大亏损
　　不要被“自我求证”的心理暗示蛊惑
　　“看上去很美但并不实用”的圈套
　　逞口舌之快，你就是傻瓜
　　害人之心不可有，防人之心不可无
　Chapter 6 潜移默化：莫让心理效应破坏生活平衡
　　切莫让安乐麻木自我
　　额外关注外加心理暗示会使丑小鸭变成白天鹅
　　权威人物不一定就是正确的楷模
　　不要让别人的期待成为羁绊
　　无法知晓的，比接触到的事物更牵动人
　　我们总会去不由自主地关注别人
　Chapter 7 深藏若虚：树大招“风”须韬光养晦
　　炮弹总是射向暴露的目标
　　故意示弱是制敌而非制于敌
　　外愚内智才会真正保全自己
　　善于伏藏是智者制胜的关键
　　藏锋敛迹，在暗中使劲
　　关键时刻该装傻就装傻
　　沉默守拙，寡言保身
　Chapter 8 磨圆棱角：为人要灵活处世趋利避害
　　博得同情可避开祸害
　　彼此的自尊是人际交往的底线
　　得意不忘形才会站得更高
　　唱罢黑脸唱红脸，黑脸红脸都要唱
　　可以温和，但不可以软弱
　　枪打出头鸟，为人得低调
　　没能耐就当个老好人
　　知人知面未必就能知心
　　势不用尽也须防
下篇 鹿死谁手的对决——人际关系中的心理操纵与生存博弈策略
　Chapter 9 打开对方心扉，消除心理戒备的心理策略
　　反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人
　　讲究坐的位置和姿势可以消除戒备心
　　对方看到你的缺点，会松懈戒备心
　　积极向对方表示关心可唤起对方相同的回应
　　从对方无意识的行为入手可让其开口说话
　　站在对方的立场上思考问题
　　叫别人的名字，是打开坚厚戒备心的钥匙
　　热情地打招呼可拉近彼此的距离
　　牺牲个人的“自我”，提升他人的“自我”
　Chapter 10 消除他人疑虑，获取他人信任的心理策略
　　先别急着为自己申辩
　　乐于倾听赢得对方信任
　　用诚意冰释对方心灵深处的不信任感
　　毫无保留地告诉对方你知道的所有信息n
　　选择对方指定的场所会谈
　　“爱屋及乌”轻松拉近彼此距离
　　遇到不信任感深的人先？冷却一段时间
　　善于寻找话题，变陌生为熟悉
　　Chapte 11 消除他人成见，矫正彼此关系的心理策略
　　用“新的成见”推翻旧的成见
　　设法将对方的”主观”变成客观
　　以良好的第一印象示人
　　经常表现出与刻板印象相异的行为来
　　不要说破对方的成见
　Chapter 12 绝对说服他人，改变对方想法的心理策略
　　劝说是为对方着想，一切就会迎刃而解
　　说服的最高境界就是“不说”
　　对方来势凶猛，你就送个“棉花糖”上去
　　改变顽固人的想法是把赞美说到他的心里
　　在充分尊重对方的基础上提出自己的要求
　　故意贬低对方从而实现说服的目的
　　先说服自己才能说服别人
　　以兴趣为切入口说服对方
　　软磨硬泡，对方就会倾向同意
　　低调建议才可被接受
　　成功地说服别人帮你办事
　　劝说他人尽量用肯定的信息
　　以情为先，攻心为上
　　请有身份的人帮自己进言
　Chapter 13 巧妙摆脱不喜欢的人的心理策略
　　讨厌他就与他保持刻意的距离
　　刺激不配合者周围的人激发其参与意识
　　让否定主义者跟着你的思维走
　　用忽略并无谓的态度直面自以为是的人
　　让对方内疚就可堵住他的嘴
　　改变推土机型人物就要让他们考虑其他的变通观点
　　给以专家自居的人摊开事实，表达自己的看法
　　巧妙地与“逃避主义者”周旋
　　摆脱难缠的上司并不是你所想像的那么难
　　对“宰熟”的朋友，敬而远之
　　回避与无聊之辈的针锋相对，就意味着你的胜利
　　把逐客令说得美妙动听一些
　　撤个小谎拒绝别人的邀请
　　摆脱对方只需要一句“我还有事”
　Chapter 14 让他人喜欢和亲近自己的心理策略
　　善意的谎言比真话更能拉近彼此距离
　　不当众指责他人的过错，他人会由此尊重你
　　记住，永远都不要强迫别人
　　设身处地为他人着想
　　适度赞美别人是处世法宝
　　以心换心才会得到别人的真心相待
　　给予别人高度的重视
　　与人为善广交天下友
　　懂得与别人分享你的所得
　　只有付出我们的关怀，别人才有可能关怀我们
　　幽默使你成为一个受欢迎的人
　　给别人留面子，别人就会感激在心
　Chapter 15 职场制胜：透视职场心理操纵策略
　　遵守职场同事规则，才能与之和谐相处
　　抓住同老板打招呼的机会荐己，机会来临老板就会想到你
　　抓住机会推销自己才会脱颖而出
　　以退为进，对方才会容易接受
　　深谙老板思考问题的方式，是你成功的捷径
　　不要试图改造上司，学会适应他的风格
　　记住，力量型老板不喜欢员工挑战自己的决定
　　仔细领会上司的港台词，才有可能同上司达成默契
　　优先处理老板的新任务，会更得老板信赖
　　领导遭遇困难之际，正是表现之时
　　人在职场，凡事不要做绝
　　过分表现自己会得到同事的仇恨
　　积聚好人缘，为晋升资本加固
　Chapter 16 婚恋制胜：爱不是一个字这么简单
　　学会睁一只眼闭一只眼
　　强悍的命令远不如柔弱的姿态来得有效
　　爱情“半糖主义”为婚姻长跑补足动力
　　人和动物一样喜欢被“顺着毛摸“
　　每一个男人都需要一个忠诚的“信徒”
　　女人越指责，男人越逃避
　　男人渴望女人的柔情似水
　　毫无根据的猜疑是婚姻的大敌
　　面子对于男人来说比什么都重要
　　善解人意是女人的魅力之花
　　撒娇，能让任何坚强的男人为之融化
　　喋喋不休是幸福的致命杀手
　Chapter 17 商战制胜：透视商战心理操纵策略
　　控制局面，在心理上战胜顾客
　　导致顺从的“留面子效应”
　　摸准对方的需求再下手
　　从众心理让大家都疯狂
　　环环紧扣，逐渐靠近目标
　　当众拥抱“对手”使你站在了主动的地位上
　　限量经营，让客户自己来抢购
　　让客户感觉是在帮他解决问题而不是推销产品
　　先做朋友后做生意
　　让顾客觉得自己聪明，
　Chapter 18 官场制胜：透视官场心理操纵策略
　　激起敌人的怜悯”，他就不会下毒手
　　佯装愚笨，后发制人
　　顺他可使其心安
　　哄人高兴是一种权术
　　把功劳让给上司，上司才不会给你“居功自傲”的罪名
　　强臣要知掩锋芒
　　不识别他人的诡诈，必陷入他人的阴谋
　　容人之过，必得他人奋力相报
　　实施“苦肉计”，制伏狡猾的对手
　　抓刀要抓刃柄，制人要拿把柄
　　收放结合，才能把人牢牢制住
　　与人无争，知晓进退
　　失去防人之心会受人摆布
　　与人为善，要分敌我